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新产品开发项目管理办法
绪言:
为了对公司技术进步、产品开发实施更加科学有效的管理,提高公司产品的品质,参考并结合公司的有关管理规定及工作程序,制定本规程。
新产品开发活动划分为以下六个阶段:
1阶段:项目建议及实现策划
2阶段:项目可行性论证
3阶段:项目产品设计及工艺开发
4阶段:项目目标验证
5阶段:项目产品定型及批量生产准备确认
6阶段:项目产品投产
以上六个阶段的划分并无严格的界限,各阶段中的部分内容呈矩阵关系,跨阶段、并行实施。
项目建议及实现策划
目的: 根据市场和客户需求,结合公司经营目标和发展规划、研讨行业同类产品的发展趋势,提出实施项目的建议,对项目实现进行策划。
关键:确定我们实施项目的价值,对将实施的项目进行产品实现的策划。
程序:
确定市场及客户需求:
目的:确保新产品以及新技术在产品上的应用能够首先满足重点市场、目标客户及大客户的要求。
内容:了解目标客户的需求以及他们对产品的期望。
界定目标客户类型(依据使用地域、应用领域、工作环境、客户群)。
开展用户巡访,实地收集客户对新产品开发、新技术应用及定型产品改进的建议。
研究客户对产品在质量、数量、功能、性能上的需求。
确定与其它有竞争能力的产品抗衡的关键点。
收集并了解与产品有关的法律法规要求,如强制性标准、产品安全和环保等要求。
依据竞争需要,通盘分析现有产品优点、缺点。了解现有产品与客户期望的差异,研究客户心理,分析新产品能让客户受益之处。
相关参考和支撑资料:客户订货意向,市场调查报告,用户满意度报告,行业及竞争对手产品发展趋势分析报告,市场发展走向分析报告,相关国家、地区的技术经济政策和法规分析研究报告,互联网。
阶段负责人:营销及市场研究人员
团队核心成员:项目主管领导、售后服务人员、销售人员、开发工程师、标准和情报人员、质量主管。
输出文件:依据市场和目标客户实际需求以及产品竞争关键点,编制支撑项目实施建议的基础材料——《市场及客户调查报告》。由阶段负责人或团队核心成员根据项目开发需要按照表1~4填写相关调查资料。
附表1~4:
确定市场及客户需求
名称及代号/规格 客户群或区域 国内主要厂商及产品销量 名 称 代号/规格
国内
国外 地区省份 其它 地区
合计 国内 北京 上海 天津 重庆 辽宁 吉林 黑龙江 内蒙古 山东 浙江 江苏 安徽 河北 河南 福建 广东 江西 湖南 湖北 行业总计 国内: 出口: 负责人: 项目开发 公司 公司 国内: 出口: 团队成员: 公司市场份额% 国内: 出口: 日期: 市场及客户需求调查表1(行业产品销售统计) 共 页 第 页
确定市场及客户需求
名称及代号/规格 客户群或区域 国内主要厂商及产品销量 名 称 代号/规格
国内
国外 地区省份 其它 地区
合计 ※ ※※※ 国外 欧洲 亚洲 北美 南美 大洋州 非洲 行业总计 国内: 出口: 负责人: ※※※项目开发 公司 公司 国内: 出口: 团队成员: 公司市场份额 国内: 出口: 日期: 市场及客户需求调查表1(行业产品销售统计) 共 页 第 页
确定市场及客户需求
客户群 地区省份环境气候状况 客户需求或产品改进建议 我们客户需求和建议的评估 结论 客户需求 客户对项目改进的建议 客户1
客户2
项目负责人 项目开发 公司 团队成员 日 期 市场及客户需求调查
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