《市场调查与预测》（赵伊娜）.ppt

理解时间序列的涵义和时间序列的构成因素，一次移动平均法和二次移动平均法的思路及适用对象，指数平滑法的基本形式，二次指数平滑法的预测思路及特点和季节指数在季节变动分析中的作用 掌握算术平均数和几何平均数在市场分析预测中的意义和作用，一次移动平均法和一次指数平滑法的运用技术以及水平趋势的季节指数预测法的实施步骤 第一节 时间序列的因素分析 个人判断法的优点是能利用专家个人的创造能力，不受外界影响，简单易行，费用也不多，是市场快速预测不可缺少的方法。但是，个人判断法是一种主观判断预测法，对事物未来发展状况的预测完全凭预测者主观判断，容易受专家的知识面、知识深度、工作经验、占有资料是否充分以及对预测问题的认识程度所左右，难免带有片面性。不同的预测者，由于知识经验不同和性格气质的差异，可能得到不同的预测结果。 二、主观概率法 （一）概念 主观概率法是预测者对预测事件发生概率，作出主观估计，以此作为预测事件结论的一种定性预测法。例如：某位经济学家根据我国连续几年的经济发展水平，估计我国明年的GDP增长6％的可能性为75％。 概率有客观概率和主观概率两种表现形式。客观概率是指某一实验重复无限多次时，其中的某事件发生的次数。它只适用于在相同条件下可以多次重复实验的情况。例如：一枚硬币可以反复无数次的抛掷。但是有许多经济现象是不能重复实验，特别是在事件发生之前就要估计它出现的概率，这就需要有主观概率。 （二）特点 主观概率是一种心理评价，判断中具有明显的主观性。对同一事件，不同人对其发生的概率判断是不同的。主观概率的测定因人而异，受人的心理影响较大，谁的判断更接近实际，主要取决于市场趋势分析者的经验，知识水平和对市场趋势分析对象的把握程度。 (三 )价值 尽管主观概率法是凭主观经验估测的结果，但在市场趋势分析中它仍有一定的实用价值，它为市场趋势分析者提出明确的市场趋势分析目标，提供尽量详细的背景材料，使用简明易懂的概念和方法，以帮助市场趋势分析者判断和表达概率。 三、 集体判断法 集体判断法是在个人判断法的基础上，通过会议进行集体的分析判断，将专家个人的见解综合起来，寻求较为一致的结论的预测方法。 这种方法参加的人数多，所拥有的信息量远远大于个人拥有的信息量，因而能凝集众多专家的智慧，避免个人判断法的不足，在一些重大问题的预测方面较为可行可信。但是，集体判断的参与人员易受到感情、个性、时间及利益等因素的影响，不能充分或真实地表明自己的判断。例如，碍于领导、权威或某种人际关系的情面，或出于某种利益的考虑，不轻易提出不同意见。面对面的讨论，个人的见解可能受到能言善辩者的左右等等，因而不能充分或真实地发表自己的判断。 四、头脑风暴法 （一）概念 头脑风暴法是集体判断法的一种改进形式，它是通过专家间的相互交流，在人的头脑中进行智力碰撞，产生新的思维和观点，充分发挥专家们的思维潜能，促使预测目标不断聚焦，从而作出更为可信可行的预测。 （二）操作程序 1.准备阶段 策划与设计的负责人应事先对所议问题进行一定的研究，弄清问题的实质，找到问题的关键，设定解决问题所要达到的目标。 2.热身阶段 这个阶段的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围，是大家得以放松，进入一种无拘无束的状态。 3.明确问题 主持人扼要的介绍有待解决的问题。介绍时须简洁、明确，不可过分周全，否则，过多的信息会限制人的思维，干扰思维创新的想象力。 4.重新表述问题 经过一段讨论后，大家对问题已经有了较深程度的理解。这时，为了使大家对问题的表述能够具有新角度、新思维，主持人或书记员要纪录大家的发言，并对发言纪录进行整理。 5.畅谈阶段 畅谈是头脑风暴法的创意阶段。 6.筛选阶段 会议结束后的一二天内，主持人应向与会者了解大家会后的新想法和新思路，以此补充会议纪录。然后将大家的想法整理成若干方案，再根据CI设计的一般标准，诸如可识别性、创新性、可实施性等标准进行筛选。 经过多次反复比较和优中择优，最后确定1～3个最佳方案。这些最佳方案往往是多种创意的优势组合，是大家的集体智慧综合作用的结果。 第二节 德尔菲法 德尔菲法（Delphi method） ，是专家预测法的进一步发展。它是将专家之间面对面的充分讨论改为背靠背的若干论信函调查，最后由预测组织者归纳总和专家意见，作出市场预测的结论。因此，德尔菲法又称为专家征询法。 一、 德尔菲法的特点 德尔菲法与集体判断预测法都是通过收集专家们的意见来得出预测结论，但组织方式有所不同。相比较而言，德尔菲法具有以下特点： （一）匿名性 被邀请的专家互不见面、互不知情，每位预测专家仅与预测组织者接触，且通常是通过书面形式独立地回答预测组织者提出的问题。这样可以避免专家会议易受心理因素干扰的不足，更真实地反映专家们的意见。 （二）多轮反馈性 反馈