组织行为学大纲.教育科学学院.pptVIP

本书系统分析了个体行为、群体行为的基本规律，深入探讨了组织环境、组织结构、组织技术、组织文化、组织变革、组织发展等的主要方法，详细论述了OB领域的新课题，如战略领导、组织学习、组织发展、工作再设计、组织控制、网络结构等。 本书的特点是：（1）具体阐述了作者近十几年来将国际领先的OB理论与中国企业管理实践相结合所构建的“中国特色理论”，如双满意理论、多维动机模型、组织有效性模型等；（2）参照世界级工商管理教材的体例编写，如大量插入图表、案例、知识库等，努力做到图文并茂、生动活泼；（3）依据企业管理实战的需要取舍内容、选择材料，以提高领导能力为主要目标，始终坚持理论联系实际。 组织行为学（第10版）——管理者经典阅读 【作　者】[美]罗宾斯?孙健敏?李原???? 斯蒂芬·P·罗宾斯(Stephen P. Robbins) 教授在亚利桑那大学获得博士学位。他曾就职于壳牌石油公司和雷诺金属公司。他先后在布拉斯加大学、协和大学、巴尔的摩大学、南伊利诺伊大学、圣迭戈大学任教。他的研究兴趣集中在组织中的；冲突、权威、政治，以及有效的人际关系技能开发方面。他的有关论文发表在《商界视野》、《国际管理》、《管理评论》以及《管理教育》等杂志上。 Ⅰ篇 导论1章 什么是组织行为学管理者做什么了解组织行为学对组织行为学有贡献的学科组织行为学中没有绝对的真理组织行为学面对的挑战与机遇变得有吸引力：开发组织行为学模型本章小结及对管理者的意义复习题讨论题团队练习：劳动力多元化道德困境：工作与个人生活之间什么的平衡是恰当的案例分析 Ⅱ篇 个体2章 个体行为的基础传记特点能力学习本章小结及对管理者的意义复习题讨论题团队练习：积极强化和惩罚道德困境：行为校正是一种控制吗案例分析 3章 价值观、态度和工作满意度价值观态度工作满意度本章小结及对管理者的意义复习题讨论题团队练习： 与中国经营者谈判时面对的挑战道德困境：是贿赂还是礼物案例分析 4章 人格与情绪 5章 知觉和个体决策6章 基本的动机概念7章 动机：从概念到应用Ⅲ篇 群体8章 群体行为的基础9章 理解工作团队10章 沟通11章 领导的基本观点12章 当代领导问题13章 权力与政治14章 冲突与谈判 Ⅳ篇 组织系统15章 组织结构的基础16章 工作设计与技术17章 人力资源政策与实践18章 组织文化Ⅴ篇 组织动力19章 组织变革与压力管理附录A 组织行为学的历史沿革附录B 组织行为学的研究方法 本书较全面地梳理了整个20世纪西方管理及教育管理思想的发展脉络，从20世纪初古典管理理论对教育的影响，到20世纪末知识管理思想在学校管理领域的反映，期间约100年的进程与线索几乎没有遗漏。各个时期出现过的理论思想或观点主张，几乎都有程度不同的涉猎 序言第一章 学校组织行为：概览第二章 作为科层组织的学校第三章 作为社会政治系统的学校第四章 专业与科层的交接区：一项案例研究第五章 开放系统理论与学校第六章 权变理论第七章 组织的领导人和学校管理者第八章 动机与管理第九章 组织沟通第十章 教育营销与公立学校 第一章 管理者的使命 管理者职能: (法约尔) 计划 组织 领导 控制 科学系统地解释人的行为 用系统与发展的观念分析组织内的个体、群体、领导的心理与行为特征。 对个体，强调人性化管理，重视潜能开发，激发其创造性； 对群体，强调沟通与协调，加强团队建设； 对领导，强调其行为的科学性、有效性和创造性，提高其领导效能； 对组织，强调组织变革，组建学习型企业，通过企业再造、企业重组、企业重构、岗位再设计等理论及案例分析，建立现代企业制度，促进组织发展，实现组织目标 注意（连接）： 给我们造成麻烦的不是那些我们不知道的事情，而是我们自以为是知道的事情其实根本不是那样。 权变理论： 众里寻她千百度，蓦然回首，她在灯火阑珊处！ 社会知觉 伍德沃思(Woodworth)1934:社会知觉 布鲁纳(Brunrr):社会制约 社会客体的知觉过程: 1\主体对社会环境中个人行为\人际关系\角色知觉的信息\线索进行选择\识别\分析\比较\归纳\概括\判断\推理. 1\对他人的认知(person perception) 表情认知:面部表情\体态语言\言语形态 性格认知:印象_接触时间的制约 2\对人际关系的认知(interpersonal perception) 塔鸠里(1953)实验:陌生人交际实验 湖南台:玫瑰之约 3\角色知觉(ROLE PERCEPTION) 扮演角色\角色行为标准 社会角色期待 社会角色冲突 社会刻板印象 自我知觉 特点 客体与主体统一 知觉信息丰