2004中国企业网络推广高峰会苏州开幕.pdfVIP

维普资讯 四年磨—剑，2008共享 “移动盛宴” 口 本刊记者 王倩倩 随着雅典奥运会的落幕，全世界的目光 道拓展规划思路，充分利用和整合各方资源， 部不约而同地投向了北京 在雅典，我们不 使客户对移动通信的服务更加满意 通过中 仅看到了力量与速度的完美诠释 ，更看到了 国移动通信对客户服务网点规划和建设，预 各种通信与lT技术的融合应用，奥运给通信 计到2008年将形成一张成熟而合理分布的客 带来的机会不言而喻。四年后的北京，我国 户服务网络。 通信业又将向世人展示怎样的 通“信大餐” 预计奥运会期间，1860呼叫中心将特别 呢?作为北京2008年奥运会合作伙伴，中国 增设6种联合国官方语言座席，同时扩充英语 移动通信显然肩负着历史的重任 ，也面临着 座席，以满足奥组委的官方语言 (英语和法 巨大的机遇和挑战。 语)要求。为奥运相关人士提供VIP优先接 任“何人、任何时间，任何奥运相关场所， 人，在第一时间，由一线人员一次解决客户的 部可以安全、方便、快捷、高效地获取丰富的、 问题。 可支付的、多语种、智能化、个性化的信息服 奥运会期间，中国移动通信将成立奥运 务”，这是中国移动通信对北京2008奥运会的 会服务保障小组，落实相应的服务措施。开设 郑重承诺。中国移动通信表示，此次能够成为 7x24,j,时移动服务专厅，为与会人员提供全 北京奥运会移动通信服务合作伙伴，是北京 天候服务。负责奥运保障的对外服务保障热线 奥组委对中国移动通信弘扬奥运精神的肯定， 将7x24小时提供服务 在奥运会指定场馆 是对中国移动通信在通信领域实力和价值的 作为移动通信未来发展的方向，3G移动通信 北京移动作为中国移动的子公司，肩负 内开设客户服务专柜，提供现场客户服务 肯定，并充分体现了中国移动通信在移动通 技术和丰富的数据业务必将成为2008年奥运 着北京2008年奥运会主办城市的移动通信服 中国移动通信拥有强大的计费结算能力， 信领域服务和业务的双领先优势。 会和 “数字奥运”的一个技术亮点。对此，中 务的历史重任。北京移动表示，针对奥运组 2003年全年处理GSM计费话单105238{g箍 目前，针对奥运移动通信需求的特点，结 国移动表示正在密切跟踪3G网络的研究，加 织和举办设计的移动通信应用主要面向奥林 网间结算话单812．5亿条；边界漫游话单i．3 合中国移动通信的技术服务现状，中国