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新 品 培 训 一.活动新品 高浓度透明质酸B5隐形面贴膜 二.接待流程 三.销售实战演练 课 程 目 录 冬季护肤要点 冬季季节特性： 干燥低温 肌肤水分容易蒸发 肌肤皮脂量急剧减少 对肌肤的不良影响 护理建议 肌肤温度下降 滋润干燥的肌肤 血液循环不佳 加强血液循环 肌肤机能下降 提高肌肤机能 浪漫香榭丽 高浓度透明质酸B5隐形面贴膜 特 点 什么是透明质酸 透明质酸是一种多功能基质，透明质酸（玻尿酸）广泛分布于人体各部位。其中皮肤也含有大量的透明质酸。人类皮肤成熟和老化过程也随着透明质酸的含量和新陈代谢而变化，它可以改善皮肤营养代谢，使皮肤柔嫩、光滑、去皱、增加弹性、防止衰老，在保湿的同时又是良好的透皮吸收促进剂。与其他营养成分配合使用，可以起到促进营养吸收的更理想效果。 维他命B5 又名“遍多酸”，也称为维生素B5。可以加强正常皮肤水合功能，有改善干燥、粗糙、脱屑、止痒以及治疗多种皮肤病。加强皮肤屏障功能，外用后可以促进皮肤正常的角质化，改善皮肤对表面活性剂的耐受力。减轻化妆品中成分敏感所产生的不适像灼烧、刺痛、瘙痒和麻刺等。 什么是隐形面膜 棉布式（无纺布）保养面膜中，又以天然棉花无纺布为原料制成的隐形面膜为最好 高浓度透明质酸B5隐形面膜卖点 第一.专为长斑肌肤设计 十斑九干-超强的保湿因子+维他命B5-保湿+修复肌肤 第二.贴合每寸肌肤 仿造人体皮肤组织的天然材料-第二层肌肤 第三.超多精华含量 高浓度透明质酸+维他命B5+修复因子-防御屏障 第四.比普通面膜吸收高6倍 分子量小-进入角质层-加倍提高祛斑效果 第五.包装好，价格低 一贴面膜等于一瓶精华 第六.专利贴合设计 下巴处较长可完全包裹 高浓度透明质酸B5隐形面膜特点 第一.与肌肤的亲密接触 亲肤性极佳-空气隔离-渗入角质层-加倍吸收祛斑产品的精华-加倍提高祛斑功效 第二.为肌肤轻柔的加温 小棉被-加速血液循环-增强各层细胞活力-加快黑色素代谢-祛斑周期缩短 第三.为肌肤紧密渗透营养 薄膜-张力-平整肌肤-分散黑色素-降低聚集-解决黑斑，肤色不均等肌肤问题 冬季祛斑最重要的是什么？ 1.保持肌肤中的水分 季节干燥-过度清洁造成水分流失-后续补水工作 2.为肌肤补充充足的水分 高浓度透明质酸原液-加强细胞活力-有效淡化斑点 3.增强肌肤的保湿力度 加强肌肤自身的抵抗力-锁水能力-保湿+修护-保持肌肤的活性-恢复弹性-增强肌肤免疫力和抵抗力 使 用 方 法 1.撒开包装，取出面膜并展开 2.将珠光膜朝外，把隐形面膜脸部贴上抚平 3.用手指轻按面膜，使其完整贴服与脸上 4.然后小心的将珠光膜揭下，注意揭的时候从左/右侧的缺口处入手 5.放松精神，享受15-20分钟的面膜时间，让肌肤充分吸收面膜中的营养 6.面膜不可重复使用，敷完脸用清水洗净面部剩余精华，也可以免洗，效果更佳 7.适合任何类型的肌肤，特别推荐给干性缺水或长斑肌肤使用 面膜QA 一.为什么要敷面膜？ 因为面膜中所含有的成分几乎都是精华液，本来就是对肌肤保养油帮助的，敷脸时，由于是全脸覆盖，表面温度升高，毛孔张开加上细胞活性增加，可以帮助活性的渗透，达到最佳的保养效果。 二.脸部保养的顺序 卸妆（把一整天黏在脸上的脏东西洗干净）---洗面奶（清洁脸上的污垢）---化妆水（用化妆棉再次清洁肌肤）---敷面膜（面膜取下后轻轻拍打肌肤帮助面膜的精华成分吸收）---乳液(冬季可用手搓热放在脸上帮助吸收） 三.敷完面膜可以直接上妆吗？ 敷完面膜一小时之内尽量不要上妆，因为这时的毛细孔是最干净且是张开状态，如果马上化妆的话，会造成肌肤的负担，所以敷完面膜要让肌肤休息一下再上妆。敷完面膜上妆时，要先将脸以清水洗净，之后才开始上妆的步骤。面膜最好是晚上睡觉前敷，这样肌肤会更加吸收面膜的养份，早上起来也会有水水的肌肤。 四.敷着面膜睡觉好吗？可以反复用吗？ 面贴膜的使用时间应该是15分钟左右，一定不能敷过久时间，面贴膜干掉后反而会吸收肌肤的水分是肌肤干燥。 不可以循环使用，再次使用时面贴膜的精华成分已经所甚无几，不仅不卫生，而且重复使用会使面膜上遗留的物质滋生细菌，进入毛孔后使之变粗。 接待流程 应对流程I（让顾客产生好感的应对） 招呼顾客 四下张望-站在一个地方考虑-对比产品无法做决定 待命 微笑迎接顾客-打招呼-亲切的目光-配合顾客的行为 主动打招呼-顾客询问 确认是否会员-会员-查看记录-确认需求 -非会员-询问惯用产品-确认品牌 顾