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使用平衡计分卡描绘企业的
HR战略地图
苗祥波
上海人才有限公司
2002年11月
成事在人
Talent makes the real difference
自我介绍-苗祥波
• 目前:上海人才(Talent Shanghai)有限公司咨询经理
• 此前:罗兰·贝格(Roland Berger Strategy
Consultants)国际管理咨询公司咨询顾问
• 再前:法国育碧电脑软件公司(Ubi Soft Entertainment)
中国区人力资源经理
• 最初:翰威特咨询公司(Hewitt Associates)咨询顾问
2
上海人才公司的咨询顾问是战略性人力资源管理方面
的专家
1 战略/组织/人力资源 2 3 4
1 2 部门职能定义 3 岗位分析 4 核心资质模型设计
审计
·明确公司的战略方 ·部门结构确定 ·岗位存在意义明 ·资质模型设计
向 ·部门功能定义 确 ·资质与业绩管理相
·组织结构审计 ·岗位职责定义 连
·部门业绩指标确
·人力资源管理现状 定 ·岗位设置建议 ·资质与培训相连
调查 ·业务流程与部门 ·岗位业绩指标明 ·资质与招聘相连
·员工满意度调查 结构协调 确 ·资质与职业发展相
·汇报关系明确 连
5 6 7 8
5 业绩管理体系设计 6 薪酬体系设计 7 招聘体系设计 8 培训/发展体系设计
·BSC分解公司战略目 ·薪酬原则明确 ·招聘需求 ·培训需求诊断
标 ·岗位评估 ·培训流程明确
·招聘流程设计
·确定部门KPI ·薪酬制度设计 ·培训结果评估
·招聘岗位资质确
·360度行为评估 ·薪酬与业绩挂钩 定 ·晋升标准确定
·业绩结果与薪酬相 ·薪酬与激励体系挂 ·面试技巧培训 ·职业发展阶梯规
连 钩 ·高级人才推荐 划
·明确工作目标和资
质发展目标
3
上海人才公司的咨询顾问是企业与员工业绩管理方面
的专家
企业在业绩管理方面的典型问题
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初级会计持证人
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