《员工手册》之员工行为规范.pptVIP

作为任何一个公司的员工都必须遵守公司的各项规章制度和员工行为规范，了解并融入到企业文化中去，才能称得上是该公司的一份子。 企业文化：让员工提升价值，为社会创造财富 第一条 仪容仪表 1、头发：头发要保持干净整齐、无头屑，头发不宜过短，男士不准留长发，不准剃光头；不准漂染或留怪异的发型。 2、指甲：指甲应经常修剪，保持清洁。女性员工涂指甲油要求颜色与皮肤颜色相同或相近。 3、胡须：不得蓄须。 4、化妆：女士可化淡妆，清雅洁净，切忌浓妆艳抹。 5、饰品：佩戴饰品不得过多，且不得佩戴夸张、怪异饰品。 第二条 着装 上班期间，所有员工一律着公司统一服装 1、衬衫：保持整洁，特别是领口、袖口要保持整洁，衬衫（长、短袖）一律穿在西裤内，系黑色皮带——针对男士； 2、领带：配带公司统一发放的领带，男士着长袖衬衫一律配带领带，短袖衬衫（若公司发放非纯色衬衣）允许不系领带，但只能解第一颗纽扣； 3、工牌：位于左前胸，且平行居中； 4、西装：女士钮扣全部扣满；男士三粒扣，扣上两排；二粒扣，扣上排钮扣。 第三条 行为 1、立姿：男士双脚距离应大致与肩同宽，最好间距不超过一脚之宽，身体正直，双手叠放于腹前或背后；女士应挺胸收颌，目视前方，双手自然下垂，相握叠放于腹前，双脚基本并拢不宜叉开；禁忌立姿：随意扶、倚、靠等姿势。 2、坐姿：应保持上身挺直，把双脚平行放好，不得以躺姿及其他不雅行为，离开坐席时应把椅子归位。 3、上下楼梯：遵循右侧通行的原则。 4、言谈：在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜，不得大声谈笑、唱歌或打口哨。 第四条 办公区 1、每天上班应提前5分钟到岗并搞好个人办公区域卫生，严禁在上班时间外出早餐或在办公室内用餐。 2、上班时间不阅读与工作无关的书报，不浏览与工作无关的网页，不处理私人事务。 3、每天下班之前将自己办公桌面的物品、椅子整理归位，个别员工若要加班应提倡节能降耗原则，开启所需照明灯或空调分机，不得无故在办公室内逗留，最后一个离开办公室人员需及时关闭各类电器开关。 4、桌面只可以摆放办公所需的相关物品，电话、电脑设备、笔筒、水杯、文件架等办公用品； 第五条 电话 1、电话来时，听到铃声，三声内取下话筒。 2、接听外线电话首先“你好，金恒德采购城”来问候，接听内线以“你好，XX部门”来问候。话简明扼要，不得在电话中聊天。电话结束时礼貌道后再放下话筒。 3、接听领导工作安排电话，要做好记录，并按要求及时处理、及时反馈；代接同事电话时，要做好必要记录并及时转达；对不知名的电话，自己不能处理时，可坦白告诉对方，并马上将电话交给能够处理的人。在转交前，应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。 第六条 待客 1、在约定的时间内接待客人，避免迟到，有事不能按时赴约时应提前通知对方。 2、客人来访而需接待的人不在时，应礼貌的接待对方，能解决的问题应主动为其解决。 3、根据具体情况决定恰当的送行方式。一般客人以送至前台为宜，重要客人应送至大门以外，送行时应在客人离去后返回。 第八条 计算机 1、计算机日常使用及基础维护由使用人负责，使用人必须保持其所用计算机的清洁、完好，不得毁损，否则照价赔偿。 2、未经行政部许可，任何人不得更换计算机软件和硬件，不得使用来历不明的U盘和光盘，不得下载与工作无关的程序。 3、上班时间或办公地点禁止玩游戏、看电影、看小说、聊天、浏览娱乐性网站等与工作无关的任何行为。 4、员工每天上、下午至少登陆一次OA系统，及时查阅相关信息和处理各类文档。“OA”系统内的通知、发文、收文等查阅后应第一时间签收。 第八条 通讯管理 凡享受手机话费补贴的各岗位在职人员，手机必须保持24小时开机状态，在此时间若一个月有三次无故停机或关机，则取消当月手机话费补贴。 第九条 环境卫生 1、禁止随地吐痰，禁止向窗外乱扔果皮、纸屑、烟蒂等废弃物，禁止在水池内乱倒茶叶及其他杂物。 2、禁止在墙面、办公桌面及其他设施、设备上乱写乱涂，保持个人办公区域卫生整洁。 第十条 考勤 1、根据公司业务需要，实行全年无休制，员工休假实行单天轮休制，周六、周日各部门可根据实际工作需要，自行安排人员值班及休息，并报行政部备案。 作息时间：8：30—11：30，13：30—17：00 2、服从公司工作分配和上级工作安排，不私自调班、调休。 3、员工上、下班必须亲自到指定地点按时打卡，严禁代打现象，或随意调动打卡机时间。 4、如因工作不能在指定地点打卡或漏打卡的，需填写《签卡证明》,注明未打卡原因,并经部门经理审批后2天内交行政部，逾期不予处理。 第十二条 公务车使用管理 公司公务车统一由行政部负责管理； 1、调拨车辆的审批权归行政部，各部门人员需用车到行政部办理《公务车出车登记表》，并由部门