酒店管家部工作职责，管理制度与工作流程.docVIP

目 录 CATALOGUE 第一章 管家部组织结构图 1 ORGANIZATION CHART 管家部岗位职责 1-25 POSITION RESPONSIBILITY OF H.K DEPT 2.1 管家部经理 H.K Dept. Manager 2 2.2 楼层经理 Head Floor Supervisor 3 2.3 楼层督导 Floor Captain 5 2.4 楼层服务员 Room Attendant 7 2.5 楼层清扫员 Room Cleaner 9 2.6 公共区域经理 Public Area Supervisor 11 2.7 公共区域督导 Public Area Captain 12 2.8 公共区域服务员 Public Area Attendant 13 2.9 花房管理员