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* 职员发展计划 列出职员在未来一两年间的发展重点及/或发展建议，以提升工作表现，迎接未来工作挑战或协助职业发展 * 职员的意见 对工作，期望、改善及发展的建议、增薪的意见或任何其他事项的意见 * 表现改善计划 表现评估 工作岗位的表现需求/标准 改善计划 目的是为协助改善工作表现及纠正现有的问题 * 纪律处分 行为守则 口头或书面警告 职员纪律聆讯 * 持续护理教育制度 * 履行所托付的角色及职责 持续进修，不断学习新知识和技巧 致力提供优质医护服务，追求专业目标 专业护士职责 * 优质医护服务的需求日益殷切 有关医护的最新知识和技巧 持续护理教育 ? ? ? ? * 持续护理教育的规定 为执业证明书续期须符合以下资格： 注册护士： 45 个持续护理教育学分 登记护士： 30 个持续护理教育学分 在为期 3年的持续护理教育周期內完成 * 持续护理教育活动 护理提升 例：辅导，治疗技巧等 健康推广 专科发展 教育发展 临床应用的新科技 研究／与研究有关的活动 护理行业的领导及管理 * 怎样选择持续护理教育 找出自己的长处、短处和有待改进的地方 听取同辈 ／上司的意见 确定可籍以自我改进的学习活动，并确保这是可行的 把所确定的活动付诸实行 评估所采取的行动 * 持续护理教育学分 * 持续护理教育学分 * 持续护理教育的个人记录 持续护理教育活动的性质 持续护理教育活动的內容 出席日期 授予的持续护理教育学分 主办机构 由 至 1 教育课程 为医护专业人员而设的病人教育 9/8/00 15/8/00 27 威尔斯亲王医院 2 研讨会 病人护理以实效为本 3/3/01 -- 4 IANS/医院管理局总办事处 3 医护相关的研究 为病人提供优质护理服务 -- -- 5 期刊：护理服务第15/2001期 姓名: 陈×× 註冊編號.: RNGM12345 * * * 人力资源规划与人力测算 中山市黄圃人民医院——许红云 2010.9.1 * 人力资源管理 1. 资源计划 制订工作规划,服务 拟备预算 - 所需人手,人选及物品 预算经济效率 * * 2.人力规划 工作分配 人手配置 假期安排 * * 3.人事管理 招聘及挽留 控制护士流失率 处理护士的问题 提升士气 护士福利及沟通 假期管理 评核制度 * * * 4. 培训与发展 培养预备人才 人尽其才 发展个人及团队 效能 * 临床部门架构 医学部 护理部 COS 部门主管 DOM 部门运作经理 WM 病房经理 NO/APN 护理主任 RN/RM 注册护士 St/N 护士学生 HCA 健康助理員 WS 病房文員 护理总经理 * 护理人员职务分析 病室经理 提供有效护理模式 协助及监控运作运作畅顺 订立及执行护理政策及标准 接待病人意見、处理投诉 计划栽培与发展 处理意外事件 控制资源分配 * * 护士长 / 资深护士 当值主管护士 协助计划,组织及监察护理活动 护士督导及培训 监察护士表现 执行护理科研 临床督导 * 提供护理 跟进有效的护理计划 临床教导护士学生及健康服务助理 注册护士 * 协助护士照顾病人起居饮食及个人卫生 协助护士或其他工作人員员执行医疗检查及治疗 护送病人 文件及标本等的运送 协助病室物品之盘点 清洁,消毒及处理杂物等工作 临床服务助理员 病区护理岗位设置 护士层级岗位需要与能力相对应 人力配置 确保足够人手 确保病人有持续性护理 * * 计划护理人手数目与组合 当值主管/护士长 高年资护士/带教 低年资护士 新入职护士 护士学生 健康服务助理 病房文员 * 护理排班原则 公平、公正、公开及服务为先 订立申请假期及申请调班规则 监管 病假处理 突发事件处理 人手调配 应变措施 * 护理人力规划原则 评估护理工作量 量度护理需求 订立护理质素 订立合理工作量 * * 制订护理人员需求量 去年流失 來年需求 部门周年工作计划 根据护理人手指标及病床占用率 每年监察病床占用率及护士流失情況 * 护理人力测评方法 1. 护理工作/措施的标准时间 订立不同类別病人所需的护理时间 计算平均所需护理时间 2.病人分类系統护理活动 将病人所需护理归类 计算所需护理人手包含技能组合 * * 病房基本护士人手指标 (HA) 单位 急性医院 康复医院 內科及肿瘤科 16-21 10-13 外科 15-20 10-13 儿科 15-19 13-14 产科 14-18 13-14 妇科 14-17 骨科 14-17 10-13 老人科 13-17 10-13 * 产科人力计算方法(英国) 病人种类所需护理时间(每星期) 加15%变数(带教学生) 加5%行政及会议时间 加17