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领导艺术 从猇亭遗恨看领导者如何化解现实危机 ●●杨书宝杨书宝 亭，刘备的“滑铁卢”。经此一役，蜀汉元气大伤、 说得很透：蜀汉兴复汉室、成就霸业，必要守住荆、益两 由盛而衰，无力问鼎中原。值得深思的是，刘备素来善 州，一旦曹魏大乱，就兵发两路，一路沿荆州北上，兵锋 纳贤言，“喜怒无形于色”，为何会在荆州陷落后，一怒兴 直指洛阳等重地；另一路出潼关、越秦岭、取长安，使其 师，大举伐吴，惨遭“覆军杀将”的败局？作为领导者，应 首尾不能相顾。反之，荆州易手，犹折一臂，不仅中原难 如何吸取教训，保持清醒头脑、化解现实危机呢？ 图，还难保不亡国灭种。因此，从一定意义上讲， 亭之 一、登高望远，统揽大局。 亭之战缘起关羽兵败 战的战略意图是正确的，其核心即重夺荆州，而非灭 被杀，但根在荆州，因为荆州得失攸关蜀汉战略发展。 吴。但问题是刘备没有审时度势，没有把握住解决危机 换言之，作为蜀汉国君的刘备之所以“起倾国之兵”伐 的最佳时机，没有抓住曹丕废帝篡位，群雄反对，政治、 吴，不仅是为不负桃园情义，一雪兄弟被害之耻，深层次 军事都有利于蜀的这个重要拐点，以致在“天下有变”， 原因是他很清楚若不能坐拥荆州，仅凭现有的益州、汉 甚至孙权几次求和，望重结吴蜀联盟，并愿奉还荆州情 中，最多只能偏安一隅，难以进取中原。这点《隆中对》 况下，还强硬挥师东征，迫使孙权集团加速靠拢曹魏，加 是放手。要采取有效措施，消除“失 好给他们选择风险系数相对较小的 振奋精神，重铸自信，以崭新的精神 败者”的疑虑和依赖思想，在吃得准 岗位，布置难度较低的任务，使“失 状态步上新的征程。二要帮腔。在 的情况下，对“失败者”寄予厚望，委 败者”通过持续的成功来积累经验、 工作中，要精心营造利于“失败者” 以重任，授予大权，让他们在自己的 增强自信。三是避短。对“失败者” 成长的舆论氛围，为他们提供强有 职责范围内，尽情释放能量，充分展 的能力要正确评估，做到扬长避短、 力的舆论支持。只要他们想法正 示能耐，毫无顾虑地开展工作。 趋利避害，安排与其才能、专长相匹 确、措施科学，就要予以热情肯定。 再次，要用得当。对“失败者” 配的岗位，布置其力所能及的任务， 对他们在工作中所取得的成绩，要 的使用，既要大胆，更要慎重。要审 最大限度地放大“失败者”的自身优 予以充分褒奖。对嘲讽、挖苦和打 时度势，认真分析“失败者”的特点， 势。这是避免其再次失败和用人失 击“失败者”的行为，要坚决予以制 做到因人定岗、据才施用，为其提供 误的关键。 止。三要帮智。要认真帮助“失败 最能发挥业务专长和自身优势的岗 最后，要贴得紧。鉴于“失败 者”分析失败原因，找准问题症结， 位，避免其重蹈覆辙。要做到“三 者”经历的特殊性，领导者要始终将 提供解决问题的方法。同时，要言 避”。一是避讳。如有可能，尽量不 其置于视野之内，多拎耳朵，常开小 传身教，为“失败者”证明价值、加速 要让“失败者”再次从事曾遭遇挫 灶，制定常态性、针对性很强的帮扶 成才出谋划策，提供有力的智力支 折的工作。在条件允许的情况下， 举措，促进他们提高综合素质，充分 撑。 变换他们的岗位或工作环境，以免 释放才华。要做到“三帮”。一要帮 心有余悸的“失败者”投鼠忌器，畏 心。加强同“失败者”的沟通，做好 （作者系江苏省淮安市楚州 首畏尾，或因信心不足，经验匮乏， 耐心细致的思想工作。要采取切实 区政协副主席、区委统战部长） 再次马失前蹄。二是避险。要慎重 可行的措施，助其卸下精神负担，荡 责任编辑 凉 风 考虑“失败者”岗位的确定和任务的 涤心灵阴影，消弭自卑