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远见·专栏 ·全球化竞争与创新 吴霁虹, 中国科技管理研 究院企业创新与管理研究 所所长、加州伯克利大学 中美战略合作研究中心创 始人兼首任主任 善用决策工具 文 / 吴霁虹 所谓决策，就是在获取数据信息 投资者有效地获取数据信息并有效地 并将这些数据有效地转换成竞 进行决策的。 争优势的过程中选择一个更好的方案。 在 1860 年以前，如果旧金山的 而如何去选择更好的方案呢？面对日 股票投资者要想获得任何本地市场之 益庞大的数据和信息，仅仅依靠企业 外的数据，不得不依靠马匹或南美旅 的过往经验或决策者的个人感觉，几 行船只来传递信息，这通常需要几个 乎已经不可能做到了。 月的时间。对于那时候微小的数据量 事实上，从过去到现在，企业决 来说，这样的信息获取方式也许够用， 策水平的高低和决策正确与否，往往 而投资者的直觉和个人经验则是他们 依赖于企业对数据信息的获取和过滤 获胜的法宝。 能力，以及对这些数据信息的分析处 电报的发明，为纽约证券交易所 理能力，而这些能力往往会因为一些 带来了一场变革。借助自动收报机， 革命性的创新工具的发明而得到提升。 泛滥在工业社会里的各类原始数据在 我们可以通过纽约证券交易所的发展 两到五分钟内就可到达经纪人和投资 历史看到，究竟创新工具是如何帮助 人手里。获取信息的便捷带来了更严 112 21世纪商业评论 2009年8月号 峻的问题，那就是信息开始变得复杂和庞大。据 几百万甚至几千万美元的收益。由此可见，掌 记载，在 1900 年纽约平均每个交易日都在15万 握及运用决策工具，有可能创造出巨大的经济 股以上，这一数字在今天也许是微不足道的，但 财富。 在当时却是天文数字。想要通过自动收报机中的 和纽约证券交易所类似，今天全球最优秀企 原始数据来了解前景扑朔迷离的市场和趋势几 业的 CEO 们都会借助一些先进的决策工具，帮 乎不可能了。 助他们实时搜集、分析、执行和监控广泛的商业 今天，我们将那些海量的信息称之为“超 信息，而他们也由此获得了巨大的商业成功。福 载”。信息超载导致的后果便是决策时的无所适 布斯媒体帝国就是一个例证。 从。如何将海量的数据转换为有用的决策信息， 福布斯公司现任总裁兼首席执行官史蒂 这对纽约证券交易所的投资者来说已变得尤为 . 夫 福布斯是个商业天才，当他还是个 23 岁的 重要，这也直接导致诸如邓白氏和标准普尔等商 大学生时，他出版了自己的第一本杂志《今日商 业信息提供商的出现。 业》。福布斯在 1990 年走马上任后，随即开始扩 到了上