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我国公共事业管理存在的问题和改革的措施 摘 要 我国传统的事业管理体制与业已形成的新型公共事业间存在着明显的矛盾,必 须科学地界定公共事业管理的基本内涵,并通过深化改革以构建中国特色社会主义 公共事业管理体制。当前我国公共事业管理存在的问题主要有：公共事业组织行政 化、体制僵化，忽视市场的作用、运行机制效率低下和资金浪费、权力过于集中, 且管理主体单一、法制不健全。本文通过这些问题，提出了一系列改革的措施，使 公共事业管理适应我国市场经济体制的要求。比如，在公共事业管理中引入顾客导 向管理方式，政事分开、打破政府垄断等等。 关键词： 公共事业管理，顾客导向，公共事业管理社会化 I 我国公共事业管理存在的问题和改革的措施 Abstract There is an obviously conflict between traditionally business management system and the public enterprise in our country. We must define the public enterprise and public enterprise management sciencely, and deepen reformation to construct Chinese characteristic socialism public enterprise management system. Present of our country government utility manage existing problem: Government utility organize administration, rigid system, ignore function, operating mechanism efficiency low