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《促动钱机》明明白白做促销——促销目标“拧毛巾”:精细化渠道精耕的成功实践“绩效管理”如何取到“真经”? “好记星”带来了“好记性”吗? “白纸与黑点”:看不见的机会和优势 中粮借白水杜康开刀中国白酒市场? 颜如玉手机:品牌认同感的错位 谁在误导中国企业?中国需要什么样的管理思想? P《促动钱机》明明白白做促销——促销目标BR前面说过，促销是一个过程，由一系列的事务组成。如果没有确定一个明确的目标作为促销活动的指导，则很容易陷入一片混乱之中，不可能取得良好的效果。PP一般说来，美容院的促销活动目标主要有产品、客情、时段和内部士气等四个方面。我们在准备促销前，确定活动的目标主要是哪个。当然在实际的操作中，可能包含两个方面、三个方面，甚至全部包括。而在这种情况下，我们应该提炼出一个主题将之概括。PP第一节.主推产品BR一、对新引进的产品或技术的促销BR当美容院引进一个新产品或技术，由于知名度低，顾客认识不够，很难迅速打开销路。必须通过促销方可为顾客接受。通常采取“赠送试用装、免费试用和折价促销”等方法吸引顾客尝试，打消她们的疑虑，从而进一步使用产品或技术。PP二、销售中的产品或技术PP这是最常见的促销目标，有可能是为了攻击竞争对手，也有可能是为了增加现金回笼。通常采取“折价促销、赠送优惠券、积分奖励、促销讲座”等方法促使顾客加大购买量。PP三、库存积压产品PP当某种产品滞销时，美容院应尽快将之推掉算数，否则越接近保质期，越难卖出。通常采取“折价促销、赠送优惠券、退费优待”等方法，吸引顾客购买。PP第二节.促进客情BR一、加强与熟客的关系。BR人的本性往往是希望付出就有回报的。作为美容院的老顾客，因为付出的金钱较多，更容易产生这样的想法。如果美容院没有及时满足她们的这点心愿，很可能就会令老顾客对美容院产生一点抵触情绪。如果积少成多，老顾客就会对美容院失去耐心。所以美容院必须适时采取措施，以合适的方式回报顾客。通常采取的方法有：折价促销、优惠券、退费优待、积分奖励、免费讲座、抽奖促销等。PP二、吸引新客加入BR美容院必须经常有新客补充才可能进一步发展。所以必时常利用促销方法吸引新客的加入。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费试用、免费讲座、会员促销、传递促销等。PP三、扩大美容院的影响BR采取超出常规的优惠措施或举办大型的免费活动等方式，不光吸引邻近的顾客，还对远处的消费群具有吸引力，并提升美容院的品牌形象。PP第三节.拉动时段BR一、旺季；BR培养顾客信心、刺激消费来达到业绩的高增长，做到旺季更旺，更易扩大影响。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、退费优待、积分奖励、会员促销、抽奖促销等。PP二、淡季；BR维持消费需求，在保证平稳中寻求增长，做到淡季不淡，扩大影响。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、抽奖促销、传递促销等。PP三、节假日。BR营造节日气氛，以热烈欢快的氛围鼓动人心，刺激顾客的消费欲望，以提高人均消费额。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、退费优待、积分奖励、会员促销、抽奖促销、与厂家联合促销等。PP四、店庆日。BR以回报顾客为号召，营造特殊节日气氛，以热烈欢快的氛围鼓动人心，刺激顾客的消费欲望，以提高人均消费额。通常采取的方法有：折价促销、派发优惠券、免费讲座、退费优待、积分奖励、会员促销、抽奖促销、与厂家联合促销等。等。PP第四节.内部促进PP对美容院内部员工的激励，一般人是将之划归于美容院的经营管理方面，其实，这也是促销的一中。美容院中的产品和服务都是要靠人来实现其价值，即美容师个人的素质也是顾客所享受的服务中的一部分。从这个角度来讲，美容院的促销也应包括对人的促进。如果您的美容院内的美容师个个精神饱满、业务纯熟、态度良好、积极进取，何愁销量上不去呢？PP内部促进的方法有：BR一、精神激励BR通过激励，令美容师对自己有信心，对美容院有信心，天天精神十足。PP二、业务ahref=http:CorporateLearning.aspx培训aBR要求美容师对产品的性能用法了如指掌，对技术精益求精，对美容知识熟练掌握，熟悉每个熟客的皮肤特性和问题，能针对性地护理。PP三、服务评比BR对顾客态度良好，善与顾客进行沟通，达成朋友式的客情关系。PP四、销售竞赛BR以适当的奖励，促使美容师积极主动，加大对顾客的产品推荐力度，增加新卡开卡率。PFONT=仿宋_GB2312很多企业总是会出现这样的矛盾:老板每年都会给营销中心增加销售目标，而营销总监，总会以种种理由告诉老板，市场已经饱和，很难有增长的空间，市场果真是这样吗?我一直认为，没有饱和的市场，只有没有做深做透的市场!因为市场营销就像我们拧毛巾，一个10岁的孩子尽管使尽了全部力气，但毛巾依然湿漉漉的，而如果是壮