S71大润发管理规范（公司内部资料）.docVIP

新开店免费样品操作规范 壹、目的：统一规范新店免费样品操作流程。 贰、适用范围：各新开店 叁、新店免费样品定义： 新店开幕正式进货前由供应商提供，给店内用作样品的商品。新开店免费样品应包 括新开店所有经营品项的样品（国家专卖商品除外）, 样品的基本单位为箱。 肆、操作流程： DSP部分： 一、新店开店前50天，采购处确定免费样品的品项及数量明细（按采购别），交采购总监核 准。 二、新店开店前45天，营运处客服专员指定承运免费样品的货运公司。 三、新店开店前40天，营运处杂货、百货专员负责将采购处确认的免费样品明细报表交于资 料维护组，并将该明细的电子档发给ALC助理专员，资料维护组根据采购处确认的报表 在7日内统一以下订单的形式作业完毕。 四、资讯处根据资料维护组的讯息，集中在订单的备注栏里加注新店免费样品标记并按 正常订单形式传真给相关厂商。 五、新店开店前35天，采购通知供应商按照行程将免费样品及免费样品订单送到指定的货运 公司。 六、新店大进货期间，供应商携免费样品及免费样品订单到分店仓管投单，新店仓管课根据 供应商提供的订单先查看是否为免费样品订单（即查看订单的备注栏是否有免费 样品的标记），若为免费样品时仓管须另外分配收货号码，按杂货、百货分开填写在 免费样品收货清单上，并按标准投单作业方式列印商品验收单收货后将收货号不干胶纸 分别贴在厂商订单和商品验收单上（仓库联贴在商品验收单上，厂商联贴在厂商订单上 ）同时在相关栏位签名。 七、分店仓管课在收免费样品时必须使用条码枪，以确保所到样品为店内销售品项，样品收 货标准按照正常商品收货标准，收货人员将免费样品订单签名后交还厂商，将商品验收 单交给仓管内勤。 八、分店仓管课收货后应立即通知相关课课长安排课员将免费样品拉至卖场本课区域通道内 ，准备放样。 九、分店仓管收货人员应及时将已收货的免费样品验收单交给仓管内勤输入，内勤人员需用 分店GR01的帐号登录，在主画面中进入DC收货画面，再进入总公司DC资料确认画面，输 入登录密码（初始密码为GR0101）进入免费样品收货画面后可看到免费样品KEYIN界面 仓管内勤人员按正常输入方式输入订单号码调出该免费样品订单，在收货数量栏位处输 入实收数量后存盘。 十、每日输入完毕后由仓管内勤负责按收货号装订成册（与正常订单分开装订），并在第二 天9：00之前将免费样品商品验收单明细交到物流管理部，由物流管理部负责将已收货 的免费样品数量通过搭赠形式输入分店电脑库存并将商品验收单存档。 十一、所有免费样品送货应于新店开幕前完成，分店仓管课的输入画面保留到开店后7天止 新店开幕后才到店的免费样品分店仓管将不再做收货动作。 十二、分店物流管理部负责在新店开幕后按部门统计免费样品金额到货率，并呈报总公司营 运处。 十三、资料维护组负责查核免费样品收货数量是否与合同条款相符，根据合同列印核查补收 单，并要求相关采购按查核单补差。 十四、资料维护组负责出具新店免费样品报告书。 DC部分： 一、新店开店前50天，采购处确定免费样品的品项及数量明细，按厂编填写新店免费样品 明细表（见附表一、附表二），交采购总监核准。 二、采购在填写样品明细的同时还需写明厂商预计送至DC的时间，并将相关信息通知对应厂 商和营运处专员。 三、采购负责通知厂商在每个免费样品外包装箱上注明新店名称、数量、厂编及货号，并通 知厂商在送货之前须向DC预约。 四、营运处相关专员应在新店大进货的前一周将采购确认的明细表转发给DC收货课、分店仓 管课和分店物流管理部。 五、厂商根据行程交货至DC，DC运输课持非DC商品代送单至分店送货，分店仓管依照正 常DC收货作业流程按栈板数收货。 六、分店仓管根据免费样品外箱上厂商注明的厂编找出对应的新店免费样品明细表进行 收货作业，把实收数量填入相应栏位并签名 七、每日由仓管内勤负责装订，并在第二天9：00之前将新店免费样品明细表交到物流 管理部，由物流管理部负责将已收货的免费样品数量通过搭赠形式输入分店电脑库存并 将商品验收单存档。 八、分店物流管理部负责在新店开幕后按部门统计免费样品金额到货率，并呈报总公司营运 处。 九、资料维护组负责查核免费样品收货数量是否与合同条款相符，根据合同列印核查补收单 ，并要求相关采购按查核单补差。 十、资料维护组负责出具新店免费样品报告书。 伍、免费样品的收货号码： 收货号码设定为七位数，第一位数为区域别，第二至三位数为店别，