欧派电动车：记键峰品质保证实务班学习心得.docVIP

欧派电动车：记键峰品质保证实务班学习心得 我非常荣幸参加了欧派电动车公司安排的“键峰品质保证实务班”学习，让我更深刻地理解了“品质就是企业的生命，没有品质，企业就没有了生命”这句话。 何谓品质？我们大家不妨把这两个字拆开理解，“品”可以拆成三个“口”字，“三”在古汉语中可以说成是众多的意思，那么三个口组成的“品”我们可以解释为众人吃饭的意思，“质”我们可以拆成“厂”+“贝”那么“贝”在古代是用作货币，所以“质”我们可以解释为工厂用来赚钱的工具，所以“品质”就是大家食物的源泉，工厂用来赚钱的工具。当一个企业没有了品质，工人就没有了饭吃，工厂就不能盈利，那么我们的生命也就要终止了。 在这七天中，我们从品质的发展历程开始，到抽样统计、供应商的管理、过程控制、持续改善，再到最后的全面质量管理（TQM）。时间虽短但内容丰富，通过老师生动的案例讲解，结合我们的实际工作，让我们体会到了，作为一个企业在它的发展轨道上做出的每一个抉择都有很多困难。不过矛盾困难永远是推动事物发展的动力，企业正是通过不断的调整来解决这些矛盾，从而推动管理循环（PDCA），实现阶梯状的成长。下面是我结合我的实际工作谈一下我得个人观点： 首先，我们应该转变我们的思想理念，应该拥有一种兼容并包、百家争鸣、百花齐放的企业文化。她能够包容众多不同的理念、模式，运用好各家的观点付诸实施，从而推动企业快速的发展。 其次，着眼于现状，保证信息交流的及时性。我发现我们的品质信息都有一定的滞后性，生产过程中发现的或市场反馈的信息没有及时通报给责任部门。我们应该加强这方面的交流，并培养先知先觉的能力和意识，把质量问题扼杀在萌芽中。 学习期间，老师还提到，保证公司品质还需要一个完整的体系。对于我们公司来说，经过这么多年的发展，品质保证系统框架已经基本确立，我们的产品也得到了市场的认可，此时我们的任务是建立一个合理的管理体系，并将其“企业化”，使它符合企业的现状，在实践中不断完善，只有这样我们才能把体系运作到良性的发展轨道上，在体系的作用下，动员每一个员工把品质抓上去，让我们的产品在市场上撑开更广阔的天空。