HCT虹彩检测MSDSSDS接单流程.pdfVIP

版本：V 2011.01 HCT虹彩检测MSDS/SDS接单流程 时间：2011年5月18 日 编辑：任国祥 询 问 客 户 需 编 制 该 份 业 务 人 员 接 到 客 户 的 MSDS/SDS 的对象是物质 MSDS/SDS测试需求 还是混合物。 若对象为物质 若对象为混合物 询问客户物质名称，用途 确定是否需要做成分分析 等相关信息 需要 不需要 将客户测试需求信息传到实 验室MSDS/SDS 负责人咨询 将客户测试需求信息传到实 将客户测试需求信息传到实 是否可以接受该单申请 验室MSDS/SDS 负责人咨询 验室MSDS/SDS 负责人咨询 是否可以接受该单申请 是否可以接受该单申请 将客户测试需求信息传到实 信息查询，检索，并给 信息查询，检索，并给出 验室MSDS/SDS 负责人咨询 出最快回复 最快回复 是否可以接受该单申请 信息查询，检索，并给 接受该份客户申请 不接受该份测试申请 接受该份客户申请 出最快回复 与客户确定需要出具 告知客户，无法提 不接受该份测试申请 接受该份客户申请 MSDS/SDS 的主成分 供该项服务 告知客户，无法提 供该项服务 由客户填写MSDS/SDS 测 HCT 客户服务人员检查客 以邮件、传真等方式将填 试申请表（在HCT 网站资 户填写申请单的完整性， 写完成的测试申请表回传 源下载专区下载或向HCT 经确认后，给予客户正式 至HCT 客户服务人员索取） 报价，等待客户确认通知 后，告知客户邮寄样品 收到样品，安排MSDS 的编 经双方确认后，等待客户付 编制MSDS/SDS ，并出 制工作，如需成分分析，需 款。由客户回传汇款凭证。 具报告 适当调整测试周期。