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论 文 摘 要
六西格管理在二十世纪八十年代产生,作为一种减少业务流程中的缺陷管理
方法,在实践中得到了不断的完善和发展。六西格玛管理不仅是一种质量改进的
方法,而是发展成为一套完善的质量管理系统。它与公司的远景规划、战略和目
标相结合,对特定的项目进行质量策划和改进,可使企业不断地保持持续改进、
降低生产成本、提高顾客满意度,增强企业经营管理绩效。
本文简要介绍了六西格玛的起源与发展,对六西格玛的原理和方法及在 A 公
司轴瓦加工中的应用进行论述。从 A 公司背景出发,进行顾客需求分析,确定六
西格玛设计项目,对关键质量特性进行潜在失效和故障模式分析,运用系统设计
方法设计过程关键参数,再用田口方法进行参数优化设计,最后用 SPC 和检验规
程验证设计效果。论文结尾对六西格玛项目绩效进行财务分析。
目前,我国制造业水平总体上还不高,究其原因之一是在企业运营中缺少先
进的企业管理方法,而六西格玛管理方法和工具是提高企业经营管理绩效的好方
法,所以本论文的案例对类似企业在开展六西格玛管理具有一定的借鉴和指导意
义。
关键词: 六西格玛设计,轴瓦,田口方法,质量功能展开,潜在失效与故障模
式分析
1
ABSTRACT
ABSTRACT
AABBSSTTRRAACCTT
Six Sigma Management has originated in 1980s. As a way to reduce defects in
business processes and management methods, it has been continuously improved and
developed in practice. Six Sigma Management is not only a method to improve quality,
but also a comprehensive quality management system. It is for the some projects to
improve the quality with the company vision, strategy and goals, and enables the
enterprise to continue to maintain a continuous improvement, reduce production costs,
improve customer satisfaction, and enhance management performance.
It was discussed that this paper describes the origin and development of Six Sigma,
Six Sigma principles and methods in the application of A company bush processing. A
company from the background, analyzes the customer needs, and determines the
Design for Six Sigma projects. Though Key quality characteristics of potential and
mode of failure analysis, it suggests improvement. It designs the key parameters of the
bear process using System approach, and then optimizes these parameters using
Taguchi method. In final, the project results were verified with SPC and
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