3G时代宜春电信全业务营销策略研究.pdfVIP

要 当前，我国电信运营市场已形成了 一大两中”共三家全业务通信运营商的格 局。随着3G 牌照的发放，依靠传统营销组合方式获取竞争优势的方式已不能适应 现代通信市场竞争的需 。中国电信正在加快从传统网络运营商向综合信息服务 提供商的转型，在电信产品、技术、营销手段日益趋同化的今天，宜春电信亟须 创新全业务的营销模式。本文通过对中国通信市场现状的分析，以及宜春电信市 场营销环境、竞争能力、消费者心理等的研究，找出目前宜春电信市场营销存在 主要问题，在借鉴发达国家3G 时代全业务运营经验和启示的基础上，阐述了适合 宜春电信公司全业务协调发展的具体营销策略。 品牌营销是市场营销领域中最高境界的竞争，品牌消费是成熟消费，这不仅 体现在产品市场，也体现在服务市场。目前中国电信市场已经步入了品牌竞争的 时代，将技术、网络、规模等转化为品牌优势，进 形成核心竞争力，提高客户 的忠诚度，成为各家运营商追求的目标。服务是现代企业取得市场竞争优势的重 要手段。购买任何一家产品实体方面所获得的利益都大体一致，能够体现购买到 产品差异的只能是产品的销售服务。服务销售是全面、深入履行现代市场营销观 念的有效方式之一。提供服务的多少及质量高低，成为消费者感受营销者提供的 产品实体质量的重 指标。 差异化营销策略的本质是通过提高顾客效用来提高顾客价值。在竞争激烈的 通信市场，运营商能否取得竞争优势，占领较大的市场份额，很大程度上取决于 实施差异化营销策略成功与否。在三家全业务运营商竞争的格局下，加速推动固 网与3G 在终端、网络和业务上的融合，并实施差异化融合的4PS 组合营销策略， 宜春电信才能获得电信市场更多的份额，从而实现宜春电信的可持续发展。 关健词：3G 全业务 差异化 融合 营销策略 1 Abstract Temporally, the stronger one and middling two” pattern has come into being in the telecom industry which have 3 comprehensive-business operating agencies in our country. With the release of 3G license, Chinatelecom that depended on traditional methods of marketing can not cater to the needs of modern communication markets. Chinatelecom is giving wing to transform from traditional network-operator to synthetical information service provider. Nowadays, telecom products, technology, methods of marketing are becoming more and more assimilated. Yichun Telecom Company is desiderated to innovate the mode of the comprehensive-business marketing. The article will find the existing main problems of marketing in Yichun Telecom Company through the analysis of the status quo of Chinese telecom industry and the research of the environments, competitiveness, and psychology of consumers of Yichun, and will illustrate the concrete