中国连锁零售业发展中的技术约束研究.pdfVIP

要 国外学者在长期对零售业的研究中已经证明技术进步是零售业发展的关键因 素，新零售轮转理 还提出技术革新是零售业态发展的根本动力。中国连锁零售 业在 20 世纪 90 年代以来获得了很大的发展，但同时既面临着国际零售巨头的冲 击，也受到利润率低、竞争激烈等问题的困扰。本文的研究目的就是想尝试分析 导致中国连锁零售企业内忧外患的重要原因之一——技术约束。美国、日本的连 锁零售业通过技术创新实现了信息化，生产效率大大提高，同时物流成本降低； 而中国连锁零售业却普遍存在物流成本高、生产效率低的问题，因此制约中国连 锁零售业发展的原因也是本文希望探讨的问题之一。同时中国连锁零售业到底存 在哪些技术约束，也是本文需要研究的内容，这些内容在国内还缺乏相关研究。 本文在总结国内外学者对连锁零售业及零售技术的研究成果的基础上，分析 了技术进步对连锁零售业发展的影响，并运用A-U 模型来分析技术进步对连锁零 售业的作用机理。本文还通过搜集国家统计局、中国连锁经营协会等机构公布的 相关数据，运用描述统计学的方法分析中国连锁零售业的发展现状；还运用索洛 余值法和Eviews 软件进行定量分析，测算了技术进步对中国连锁零售业的贡献程 度。最后还通过抽样调查等方法对部分连锁零售企业进行调查，获取了一些补充 数据和资料，参考已有研究成果分析了中国连锁零售业的技术约束类型。 通过总结国内外学者对于连锁零售业的研究成果，我们可以从理 上证明技 术进步是连锁零售业发展的根本动力，连锁零售业就是在技术进步的推动下产生 和发展的；通过分析中国连锁零售业的发展现状可以得出以下结果：中国连锁零 售企业尽管发展规模在逐年扩大，但经营效益却并不佳，利润率较低；在业态和 地区结构上不尽合理，地区分布上过于集中在城市中心区和东部发达地区，业态 分布上也以传统业态为主；连锁零售业市场集中度低，企业规模小，无法发挥规 模经济效益。而且中国连锁零售业的技术贡献程度较低，发展模式还是以传统的 劳动和资本投入为主，属于粗放型增长模式。 总之中国连锁零售业的发展受到诸多因素的制约，主要有技术投资少、人才 缺乏、布局和结构不合理、组织化规模化程度低、集约化发展程度低、外资企业 技术优势挑战、缺乏核心竞争力等，从这些制约因素中可以很明确的看出技术是 中国连锁零售业发展的瓶颈，而且未来中国连锁零售业对技术的要求更高，说明 了中国连锁零售企业进行技术革新的重要性。 中国连锁零售企业目前存在着零售基础技术、零售进阶技术、零售整合技术、 1 零售组织技术四个方面的约束。零售基础技术约束主要有条形码、POS-MIS 系统 普及率不高等，进阶技术约束主要有EDI 、物流自动化技术、RFID 技术和电子防 盗技术等约束，整合技术约束主要有ECR 没有得到实施、ERP 、CRM、品类管理 等综合性技术约束，组织技术约束主要有对组织技术认识不全面、过于侧重促销 降价等。连锁零售企业应用新技术时还存在着技术匹配风险、经营风险、资金风 险和技术贬值风险，零售企业在应用新技术时必须注重结合自身状况防范风险。 缓解中国连锁零售企业技术约束的对策主要有：战略层面的对策主要是国家 要重视连锁零售业的技术创新、逐步实施基于ECR 的供应链管理、选择好主导设 计等，组织层面的对策主要是实现企业规模化、组织化、并利用现代信息技术进 行流程再造，策略层面的对策主要是企业和行业要注重结合自身特点完善主要技 术的应用与建设，如提高条形码普及率、建立流通业EDI 标准、完善ERP 等高端 技术、改变零售商盈利模式等策略。 关键词：连锁零售业 技术约束 零售技术 索洛余值法 主导设计 2 Abstract Foreign scholars have proven technology progress is the key factor in the development of the retail industry in the Long-term study of the retail industry, Wheel of Retai