G证券公司抚州营业部经纪业务营销策略研究.pdfVIP

要 证券经纪业务是证券营业部的主要业务和利润来源。目前我国的证券市场已 经历了近二十年的发展，由于经营环境的日趋规范、网上交易的飞速发展、竞争 对手实力的不断强大，导致证券营业部之间经纪业务竞争日益激烈。为此，如何 在竞争中找到真正属于自己的目标市场、如何为目标客户提供更好的优质服务， 如何在为客户服务的同时进一步赢得自身的发展，已成为所有券商在买方市场条 件下必须作出的战略选择，而在这一过程中，营销策略的研究起着十分重要的作 用。因此，增强营销意识，加强营销略分析是证券公司在竞争中立于不败之地的 重要因素。而目前券商开展经纪业务的基本经营单位是证券营业部，为此，本文 选取了G 证券公司抚州营业部作为研究对象，首先对营业部的内、外部环境作出 了具体分析，结合市场细分、目标市场和产品定位等方面对营业部的经纪业务进 行了 合评定，在此基础上从产品、价格、分销渠道、促销等方面进行营销策略 研究。 本文结合证券经纪业务营销的基本原理，按照服务营销的理论框架，详细分 析了G 证券抚州营业部的产品、价格、渠道、促销四个方面的营销组合，包括服 务产品创新和品牌管理、佣金设计、渠道类别和渠道管理、人员促销等策略。最 后，为强化营业部的营销执行力，文章提出了营销策略支持体系，包括塑全新的 营销文化、薪酬体系改革及以客户为中心，提供差别化理财咨询服务等一系列市 场营销管理策略。 本文的证券经纪业务营销策略研究理论，将为 G 证券公司抚州营业部经纪业 务的发展产生重要的参考价值，同时对其他营业部的经纪业务营销策略的制定也 提供了相应的指导和借鉴作用。 关键词：证券营业部 经纪业务 市场细分 营销策略 1 Abstract The securities brokerage business is the main business and maj or source of profits for securities companies. So far Chinas securities market has nearly twenty years history. The increasing standardizations in its operation, the rapid development of online transactions and the continuous growth of competitors resulted in more and more intense competition among securities companies. Therefore, it is a necessary strategic choice for all the securities companies to find their own target market, to provide their target clients with better quality service and to achieve further development for the company itself at the same time. While doing this, researches on marketing strategy play a very important role. Therefore, increasing marketing awareness and strengthening marketing strategy analysis have become two most important factors to keep a securities company unbeatable. Due to the fact that securities companies are the basic operating unit of brokerage business at present, this paper selects G Se