基层公务员激励因素调查分析 —以潮州市公务员为例.pdfVIP

摘 要 基层公务员是国家公务员队伍的主体，处于政府工作的第一线，与人民群众密切接 触。是党的路线、国家政策和法律法规的执行者。他们素质的高低决定了各项政策的执行 能否取得良好的成果；他们的服务态度，服务精神和工作风貌直接影响政府在群众中的形 象。激发广大基层公务员工作的积极性和创造性，提高其工作效率，有助于政府更好完成 管理服务社会的任务，节省行政成本；对推进服务型政府的建设具有十分重要的意义。 建国以来，党和政府一直十分重视公务员队伍的建设，陆续出台相关法律法规，完善 公务员队伍的建设。但是目前的基层公务员队伍中，还相当程度上存在工作热忱减退，工 作积极性不高，对组织形象漠不关心，对公众生硬冷淡，对工作敷衍了事等现象。这造成 公务员工作效率和工作质量的降低，同时由于对规则的漠视，导致违纪违法行为增多，对 政府效能的提高与良好形象的树立带来不良影响。造成这种现象的原因在于缺乏对基层公 务员激励因素的研究。 本文通过采用文献分析，访谈和问卷调查等方法，对潮州市基层公务员激励因素进行 实证研究，归纳整理出基层公务员20项激励项目。用问卷对基层公务员进行测量，并对 测量结果进行描述性统计分析，方差分析，因子分析和相关分析。 通过调查得出20项激励项目的重要性和感受程度排序，激励项目可以归纳为薪酬福 利，晋升发展，成就需求，组织制度和同事关系5个因素。基层公务员更加看重薪酬福利 和晋升发展因素；不同性别和年龄对晋升发展因素有显著影响，不同婚姻状况对薪酬福利 因素有显著影响，而不同的籍贯情况则对薪酬福利因素和总体激励程度有显著影响。 关键词：基层公务员； 激励 ； 激励因素 I Abstract Grass-roots civil servantsare themainbody inthecivil servants,theywork on the first line of government, with the masses of the people in close contact. They are the executiveof thecourseof theparty ,nationalpolicies and laws.The level of their quality determines Whether the policy execution can achieve good results; their service attitude, the spirit of serviceand work style affect the government s image inthemass. Arouse thepublic servants working enthusiasm and creativity, improve their work efficiency, is helpful for the government to bettercompletethesocietymanagementandservicetask,saveadministrativecosts; hasvery importantsignificancetopromote theconstructionofa service-oriented government . Since the founding of new China, the party and the government has always attached great importanceto the constructionof civil servants,has promulgated relevant laws and regulations, perfect the construction of civil servants. But the current grass-roots,also a considerable extent existenceworking enthusiasm drops, working enthusiasm is not high, to be indifferent to the public image of the organization, stiffand cold to thepublic, do things carele