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A project designed to promote product effectively through participating industrial exhibition-China Plas’2006 Submitted by Sun Junhua Student ID number: W2002A1003B0390 Supervised by Hu Jintao A paper submitted in fulfillment of the requirements of the degree of Bachelor of Arts The Institute of Online Education Beijing Foreign Studies University June 2007 [ Draft ]  论文摘要 总部位于多伦多的加拿大伯格集团公司Berg Group of Companies. 以下简称BERG公司是具有43年专业历史的以生产塑料加工行业散料处理设备及系统的世界知名生产厂商，其主要产品包括：全范围的中央和独立的加料系统、除湿及热风干燥设备、中央过滤器、真空泵系统、称重混料设备、辅料喂料设备、粉碎机、料仓及各种料位指示装置、料袋破袋站、气动装载机等。 为了更好的开拓亚洲市场，BERG公司北京办事处于1993年正式成立，并在随后的10年取得了长足的发展。作为一家外商驻华代表机构，公司现拥有21名员工，包括销售人员、技术工程师、项目经理等，分别负责中国及亚洲市场的产品推广销售，客户联系及技术服务，截止2005年，利润总额已超过三千万美金。 然而，自2004年以后，公司产品的市场占有率出现不断下滑的趋势，主要原因是由于目前在中国尚未实现国产化生产，这对于国内客户直接导致昂贵的产品价格和运输费用，以及相对迟缓的售后服务和运输周期。此外，一些技术设计的缺陷也逐渐显现，诸如产品体积过大，无中文菜单的操作软件。 本论文项目研究及执行的目的是强化伯格产品技术领先、稳定以及客户满意度高的一贯优势，以更好的推广销售公司产品，提高市场份额。在前期通过目标客户问卷调查、SWOT分析、以及与同事的自由讨论等调研方法确定了此次的目标方向。在向公司及总部提交参加2006 CHINA’PLAS大型展会的项目计划书得到批准后，在中期的计划执行过程中，通过采取《项目进度流程表》、《项目组成员工作分配表》、《项目流程监控表》等检查与评估形式确保计划内容得到了充分执行，达到参加展会的预期效果。在项目后期部分，通过跟踪展会中收集的客户信息评估展会效果，进而根据项目组成员的反馈意见整理总结《展会报告》。 通过此次项目的实施，我们强烈意识到仅靠参加一次专业展会并不能完全解决当前问题，在制造行业日趋竞争激烈的今天，产品技术的不断创新，不断完善的销售网络，以及加大强化产品的宣传力度，尽早实现真正的本土化生产，才是公司稳步发展的重要战略。 Our company, Berg Group of Companies, located in Toronto of Canada, is an international supplier and manufacturer with almost 43 years in the field of material-handling equipment and systems predominantly for the Plastics Industry. Berg Beijing Office was established in 1993 with Chinese government authority, for the purpose of better expanding East-Asia market which has also made great progress within 10 years later. However, our market share is shrinking step by step from 2004, which is mainly caused by low domestic degree in China. For the local customer, it can lead to higher price on overseas freight and production, and also delay in after-sales service as well as feedback from Canada. Furthermore, some weaknesses of technical design are being em