群体理论视角下的网络舆论监督研究以史上最牛团长夫人事件为例.pdfVIP

INTELLIGENCE 人 文 论 坛 ············ ············ “群体理论”视角下的 网络舆论监督研究 ——以“史上最牛团长夫人事件”为例 浙江树人大学 现代服务业学院 汪 曼 摘 要：从勒庞的“群体理论”来分析“史上最牛团长夫人”网络调查，进行网 络监督至少应该具备两个条件：一是事件的图像性和细节性要明显，具备照片或事 件细节等利于网民群体进行图像思维的证据；二是事件中应包含激烈的情感或对话， 能够引起网民的兴趣。网络舆论监督效率高、影响大，但它对于常态性事件、缺乏 眼球刺激的事件关注较少，因而监督范围有限。 关键词：网民 群体理论 网络舆论监督 网络舆论监督是指社会公众利用互联网的舆论表达方式， 眼前这一幕惊呆，受辱讲解员泣不成声，该妇人扬长而去。 对国家事务、社会现象以及一切社会成员的行为所实施的检 在当地公安人员将女士及其丈夫带到办公室调查此事时， 查评定和督促。网络媒体因其报道的自由度和时效性，形成 其的丈夫不但不劝她配合调查，还说：“你们不要浪费警力， 强大的舆论环境。它所代表的民意相对自由、快捷，使民意 这里不就是一个景点吗？不就是一个小服务员吗？我们是有 得到真实、充分的表达。 身份的人，几分钟的小事，你们不要把事情搞大了……” 一般而言，网络舆论监督主要有三种方式：一是网络调查， 该事件和照片由网友上传到网上，立即激起网民的愤慨， 即当前流行的“人肉搜索”；二是评论；三是谣言。本文讨 他们动用论坛、QQ、博客等手段，凭着有限的信息进行人肉 论的网络舆论监督是指第一种方式，即“人肉搜索”式的网 搜索，查出了该女子的姓名、工作单位等信息，并在网络上 络调查。 公布，其丈夫的相关信息也被查出。 “人肉搜索”，一般指利用现代信息技术，网民之间通 二、从“群体理论”看网民在“最牛团长夫人打人事件” 过你问我答的方式来解决问题的互助式、人性化搜索，诸如 中的舆论监督 百度知道、新浪爱问等“人肉搜索” 工具。自2001年的“陈 法国著名社会心理学家古斯塔夫·勒庞在其著作《乌合 自瑶事件”，猫扑网首先使用了“人肉搜索”这个名词，随 之众：大众心理研究》中探讨了个人在组成群体后心理上的 之而来的“虐猫门”、“华南虎照”、“辽宁女事件”等一 变化，并指出：个人一旦进入群体中，他的个性便淹没了， 系列新闻事件，不仅推动了网络舆论的发展，而且使得“人 群体的思想占据统治地位，易于受到暗示和传染而变得极端、 肉搜索”越来越吸引网友甚至知名传媒的视线，英国卫报、 狂热。勒庞在书中对群体心理进行了细致而多角度的勾画， 路透社、日本经济新闻等都不约而同的对中国的“人肉搜索” 其中不少内容可用来解读“人肉搜索”这一舆论监督方式。 式的网络监督进行报道。2008 年 6 月，英国 《泰晤士报》报 以下以“最牛团长夫人事件”为例来分析。 道称“人肉搜索”是数字时代中国独特的现象。 1、现场图片、细节描写等引发网络调查热情 本文以“史上最牛团长夫人”中的网络调查为例，从勒 帖子《打向莫高窟讲解员的两记耳光——史上“最牛” 庞的“群体理论”对“人肉搜索”式的网络监督作深入探讨。 的团长夫人莫高窟前丑陋一幕现形记》10 月 7 日 16 时开始 一、“史上最牛团长夫人事件”概述 出现在天涯论坛上，网友“ewq5188”称一位团长夫人不满景 2009 年 10 月 6 日上午 11 点 30 分，在莫高窟藏经