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业务流程操作程序描述:
在此业务流程操作程序中, 你将学会如何标记删除客户及冻结客户
路径:
标记删除: 后勤 销售和分销 主数据 商业伙伴 客户 显示删除标记
冻结: 后勤 销售和分销 主数据 商业伙伴 客户 显示冻结
交易代码:
1. 标记删除: VD06
2. 冻结 VD05
前提:
1. 标记删除: a. 连续三年未下订单且没有未清项及没有价值的正式客户;
b. 连续三个月未跟进且没有价值的潜在客户.
2. 冻结: 系统中已存在且信用不佳的客户
责任人
市场部
参考文件:
BPD_SD01_V01(客户主数据维护)
1. 标记删除客户(例:标记删除公司代码2000销售组织2000分销渠道00部门00下的客户10056)
1.1 通过菜单或事务代码进入如下“删除标记 客户:初始屏幕”,按如下表格所示及说明输入数据
字段名 描述 R/O/C 用户操作和数值 说明 客户 客户代码 R 直接输入“10056” 销售组织 销售组织代码 R 直接输入“2000” 分销渠道 分销渠道代码 R 直接输入“00” 部门 产品组代码 R 直接输入“00”
1.2 按回车键, 进入如下“删除标记 客户: 细节 销售范围”屏幕
1.3 如下图鼠标所示, 选择“所有范围”
1.4 按保存, 返回如下“删除标记 客户:初始屏幕”, 在信息行我们会看到“变化已经发生”
1.5 点击返回SAP初始菜单屏幕, 结束。
2. 冻结客户(例:冻结公司代码2000销售组织2000分销渠道00部门00下的客户10075)
2.1用菜单或事务代码进入如下“冻结/解冻 客户:初始屏幕”上, 按如下表格所示及说明输入数据
字段名 描述 R/O/C 用户操作和数值 说明 客户 客户代码 R 直接输入“10075” 销售组织 销售组织代码 R 直接输入“2000” 分销渠道 分销渠道代码 R 直接输入“00” 部门 产品组代码 R 直接输入“00”
2.2 按进入如下“冻结/解冻 客户: 细节 销售范围”屏幕上
2.3 根据实际情况选择冻结原因, 如下图所示
2.4 按保存, 屏幕显示如下, 我们在信息行会看到“变化已经发生”
2.5 按“ESC”键返回SAP系统初始菜单屏幕, 结束。
业务流程操作程序
客户主数据维护
BPP 编号:
BPP_SD01_VD06
BPP_SD01_VD05
作者: 虞晓红
客户主数据维护
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