人力资源素质.doc

1、人力资源：是指个体所具有的、在一定条件下可以被组织利用、能够作为生产性要素投入到社会经济活动中， 并对价值的创造做出贡献的智力、知识、技能、体能以及各种个性心理特征的总和。 2、 现实的人力资源：是指一个国家或地区在一定时期内已经拥有的从事社会经济活动的全部人口，包括正在从事 劳动的人口以及由于各种原因暂时没有从事劳动的人口，有时称为“劳动力人口”。 3、 潜在的人力资源：是指正在培养的还处于准备状态的具有初步劳动能力的人口，例如正在读大学的学生群体。  4、在人力资源管理中，素质主要是指职业素质，从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、 自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定性作用的、内在的、相对稳定的基本品质，主要表现在职业兴趣、职业能力、职业个性、职业倾向。  5、人员素质测评：是人在力资源管理中，运用心理学、管理学、测量学、统计学等多门学科知识，通过心理测量、 考试、履历分析、情景模拟等多种方式和手段，对人的综合素质进行系统的测量和评价，从而为个人提供职业发展咨询，为组织提供人员录用、选拔、培训、诊断等信息的工作过程。  6、能级对应：按照人的能力层次，安排相应的工作岗位或组织。  7、 比率智商：根据被测评者通过的题目的多少来确定其心理年龄，并用心理年龄与实足年龄的商数作为衡量智力高低的标准。  8、离差智商原理：用各个年龄阶段内人的智商的平均数作为参考，以被测评者在同龄组中的标准分数为基础，看 其分数与平均分数的距离有多少标准差，从而来确定其智商的高低。  9、特质：一般化了的个人所具有的神经心理结构，是真实存在的，它具有指挥个体行为的能力，使许多刺激在机能上引起的反应上具有跨情境的一致性，不同刺激能导致相似的行为。  10、 信度：是指测评所得结果的稳定性程度。  11、效度：是指测评工具所测到的是否反应了测量目标的程度，简而言之就是测评有效性程度  12、 项目分析：哪些项目适用于对测评者进行测评，哪些项目不适用于对被测评者进行测评。  13、  项目分辨力：是指如果将每个项目作为一个独立的测评，该项目是否能够反映出不同的被测评者在该项 目上的差异。  14主题统觉测验：是指把注意的焦点全部集中在被测评者解释的内容方面。  15笔迹分析法：是指在员工招聘与选拔的过程中，以书写字迹分析为基础，了解应聘者的个性特征和心理 特征，预测应聘者未来业绩的一种测评方法。  16评价中心作为一种人员素质测评方法近些年来越来越得到广泛应用，最早则可以追溯到1929年德国心里学家用圆桌来讨论有领导和指挥潜能的军官  17无小组讨论：是指运用松散群体讨论的形式，快速诱发人的特定行为，并通过对这些行为的定性描述、 定量分析以及人际比较来判断被测评者素质特征的人事测评方法。  18传记资料：是指以问卷形式获取个人传记资料，并以这些传记资料为基础对求职者系统的进行筛选的办法，  19推荐信：是由既熟识被测评者又与测评者有密切关系的第三者以书信形式向测评者介绍被测评者的文字 材料。  20工作样本测试 ：是测量被测评者在一个可控环境中实际执行某些工作任务的表现。   21 、   一般能力测试 ：全称为一般能力倾向成套测评，又称通用资质测评组系，是对许多职业群同时检查各自 的不适合者的一种成套测试。   22 、   特殊能力测试 ：全称为特殊能力倾向测试，是指那些独特于某项职业或职业群的能力测试。一是测量已 具备工作经验或受过有关训练的人员，二是选拔那些具有从事某项职业的特殊潜能。   23 、   创造力 ：是指在解决问题的过程中，个人发散型思维的流畅程度、变通程度和独创程度，是个人具备的 推陈出新的能力，是个人的一种思维和能力类型。   24 、   罗夏墨迹测验 ： 由瑞士精神病学家赫尔曼罗夏于 1921 年创编完成的。 他使用墨迹图研究精神障碍对于视 觉的影响。   25 、   晕轮效应 ：是指当面试官对被面试者的某种特征形成一定的印象后，就会根据此特征印象推断该被面试 者其他方面的特征，就像某点光源形成的晕轮会掩盖住光源之外的事物那样。   五、简答题   1 、为什么说人员素质测评已经成为现代人力资源管理中一项非常重要的综合性技术。   说其重要，是因为它在人力资源管理的各个领域都有应用，如招聘、培训、考核、晋升等，都必须参照人员素质 测评的结果。说其综合，是因为它涉及了心理学、管理学、测量学、统计学、行为学等多个学科的理论和方向。   2 、人员素质测评的特点？     1. 人员素质测评主要针对心理属性   2. 人员素质测评属于间接测量   3. 人员素质测评的结果不是绝对的   3 、人员素质测评的基本理论？     1. 人力资本理论    2. 能