认知闭合需要研究述评.pdfVIP

心理科学进展 2009, Vol. 17, No. 1, 51–55 Advances in Psychological Science * 认知闭合需要研究评述 1 2 刘雪峰 张志学 1 2 （上海财经大学国际工商管理学院，上海 200433 ）（北京大学光华管理学院，北京 100871） 摘 要 认知闭合需要是个体稳定的认知特征，描述了个体在面对模糊情境时是否愿意系统处理信息的动 机。已有研究表明，认知闭合需要对个体的信息处理过程和决策结果有显著的预测能力。总体上说，高认知 闭合需要的个体更容易利用启发式进行思考，因此此类个体更容易受到过度归因、首因效应等的影响。虽然 大多数的研究表明认知闭合需要是个体稳定的认知特质，但也有研究者发现环境因素如噪音等可以在一定程 度上、在短时期内改变个体的认知闭合需要的水平。因此，在相关研究中，认知闭合需要既可以通过量表测 量，也可以通过在实验中改变环境噪音和时间压力等方法来操纵。已有的关于认知闭合需要的研究也有不足 之处。首先，如何引导高认知闭合者克服匆忙做出决策的动机并采用分析式的方式处理信息和进行决策，目 前的相关研究还很少；其次，已有的关于认知闭合的研究大都为实验室研究，因此这些研究的外部效度较低； 第三，认知闭合需要在冲突研究领域的应用被忽略了。未来有必要针对这些不足之处进行相应研究。 关键词 认知闭合需要；信息处理；决策 分类号 B842;C93 1 引言 1989）。 “认知闭合需要”（Need for cognitive closure ） Kruglanski 和 Webster （1994）认为，认知闭合 是近年来认知心理学领域的热点，到目前为止，西 是一个连续体，每个人都处于这个连续体的不同位 方学者已经将这一概念引入到社会判断（Webster 置。在这个连续体的一端，人们对认知闭合的需求 Kruglanski, 1994 ）、团队互动（Kruglanski Donna, 很强烈，而在另一端，正好相反，避免封闭的需求 1991）、消费者行为（Kardes, Cronley, Kellaris, 十分强烈（Kruglanski Webster, 1996 ）。在面对模 2004 ）、谈判（de Dreu, 2003 ）和政治（Jost, Glaser, 糊性时，为了消除模糊状态给自己所带来的压力和 Kruglanski, Sulloway, 2003 ）等相关领域，结果发 焦虑，认知闭合较高的个体具有很强烈的动机去寻 现这是一个有丰富预测能力的变量，对理解个体在 找确定性、给出答案，——即使此时并没有结论性 模糊情境中的决策、归因和行为倾向等有重要意义。 的证据、所下的决策或许并不恰当；而认知闭合较 如 de Dreu, Koole 和 Oldersma （1999）发现，高认 低的个体对模糊性的容忍程度较高，对立刻消除自 知闭合需要的个体容易利用启发式进行判断，因此 己所面临的模糊和不确定状态的偏好较低，因而具 其决策带有较多的偏误。对认知闭合需要进行深入 有更强烈的动机去进一步搜集信息或者对信息进行 研究，能够在一定程度上帮助决策者做出正确决策。 更深入的分析和思考。要指出的是，认知闭合并不 完全是非理性的，因为认知闭合的一个明显好处是 2 认知闭合需要的含义 具体来说，认知闭合需要（以下简称“认知闭 人们能够很快地做出判断和决策，尤其在面临“最 合”）描述的是个体应对模糊性（ambiguity