试析会展与旅行社互动发展ξ.pdfVIP

第 17 卷 第3 期 桂林旅游高等专科学校学报 V o l. 17 N o. 3 2006 年6 月 Jou rn a l o f Gu ilin In st itu te o f Tou r ism J un. , 2006 [会展旅游研究] 试论会展与旅行社互动发展 郭 蔓, 傅云新 ( 暨南大学 管理学院, 广东 广州 5 10632) [ 摘　要] 以对会展与旅行社现有的互动关系分析为铺垫, 借用外包理论, 尝试性构建会展与旅行社互动流程图, 同时分别针 对会展前、中、后3 个阶段提出了会展与旅行社互动发展的建议, 以期真正实现会展与旅行社的互动发展。 [ 关键词]会展; 旅行社; 互动发展 [ 中图分类号] 590. 7　　　[ 文献标识码] 　　　[ 文章编号](2006) F A 　　一、引言 每届都吸引了上百个国家和地区的外商参与会展, 近 随着经济社会的不断发展, 会展已成为人们以某 2 年来, 每届广交会在短短的10 天内吸引的客商均超 一特定主题为主, 在一定地域空间上进行信息交流、 过15 万人。据报道, 第98 届广交会举办的第一期, 广 洽谈商务及市场营销的重要平台。会展业的聚集效应 州市各旅行社接待的商务客均比去年有所上升, 其中 极大地促进了会展地人、财、物及信息的流动, 加深了 广东中旅接待的入境团超过4 000 人, 广东铁青在广 各相关部门的联系与协作, 带动了会展经济的发展。 交会开始之初就接待外宾超过2 000 人, 其中80% 以 会展作为一个活动项 目, 吸引了众多参与者参加会展 上是参加本届广交会的商务客人。 活动或相关的旅游活动, 在某种意义上, 它已成为一 会展的发展促进当地配套设施和旅行社服务体 种特色的旅游吸引物, 直接或间接地促进了当地会展 系的完善。参展者在消费相关旅游部门提供的服务产 与旅游的结合, 为会展旅游的发展创造了良好条件。 品时, 以较高水平的质量标准来衡量这些旅游产品, 在旅游业中扮演中介角色的旅行社, 与会展业存在着 因此服务于会展的旅行社为满足参展者对高效率、高 互动关系, 探讨会展与旅行社的这种互动发展对引导 质量配套服务体系的需求, 必须努力提高自身的服务 会展旅游具有现实意义。 水平, 形成良好的服务体系。会展作为一个综合性极 　　二、会展与旅行社的互动关系 强的行业, 其良好的发展必须以许多相应的配套设施 会展从策划到布局到举办涉及许多环节, 是一项 为支撑。因此会展地的配套项 目及其必要的基础设施 系统工程。会展活动包括了除参展活动外的食、住、 建设是发展会展必不可少的建设环节。为准备99 昆 行、游、娱等诸多要素, 与旅游活动存在极大的共性, 明世界园艺博览会的举办, 昆明市在筹建200 多公顷 这些共性使得会展企业在产品组合、宣传、接待等业 场馆的同时, 也投入了200 多亿元的相关投资来提高 务操作上与旅行社具有很强的关联性。会展活动的综 会展地的配套设施和基础设施, 极大地促进了昆明的 合性与会展企业的联动性使得会展和旅行社之间产 城市建设。 生密切的互动关系。