爱心服务举措 在icu 患者护理中的应用.pdfVIP

·108· (1)错开患儿的进食时间和一些处置，会面时间为10一儿及家属更容易接受。 15rain，以不引起患儿的紧张感和疲劳感为宜。(2)正视患 4．2丰富护理内容，利于护士准确、清晰地进行护理指导 儿，用轻快的语言缓慢与其交谈。不要对手术进行详细说 在术前访视中，护士需要主动传递给患者大量信息，如 明。(3)护士不知道或不明白的事情，不要含糊地回答患儿 告知进入手术室前的注意事项及进入手术室后有关应对措 家属。(4)避免说引起患儿及家属不安的话语，如癌症、死亡 施等，访视效果很大程度上取决于护士个体的知识结构及其 等‘21。 运用语言的能力，仅凭单纯的语言交流，资历较浅的护士有 4体会 时会因紧张，而在访视中难以确切表达或遗忘要表达的内 手术室对一般人来说是一个既神秘又陌生的地方，通常 容。本文采用的术前访视图画册基本包括了护士需要主动 大多数患者术前都会产生焦虑与恐惧的心理，进而引发出 向患儿传递的信息，针对性强且利于巡回护士准确、清晰地 汗、敏感度增强、心率加快、血压升高、痛阈降低等一系列临 进行护理指导。 床症状，影响了患者的手术和康复【3J。儿童因其身心发育不 4．3改善护理质量，提高了术前访视的效果 成熟，心理承受力较弱，对手术、麻醉极为恐惧、紧张和焦虑， 术前访视以讲故事的形式，配合使用术前访视图画册， 不仅影响麻醉诱导和手术的顺利进行，还会造成儿童术中、 患儿易接受，减轻了由于未知和陌生而引起的恐惧和焦虑， 术后不同程度的心理和行为异常，严重者可发生意外。积极 便于相互沟通，更利于减轻患儿对手术的恐惧感，患儿及家 主动对患儿和家属进行术前护理指导、术前访视，可缩短彼 属的积极反应与配合反过来又增强了护士的工作热情与信 此的距离，消除顾虑，减少陌生感，增加信任，因此，儿童手术 心。 前护理指导对保证手术安全，加快患儿身体恢复有重要意 参考文献 义。术前访视过程中，患儿及家属看着术前访视图画册。配 [1】 王玲，王伟智．术前访视在围手术期护理中的应用[J]．实用 合术前访视护士的讲解，可以直观生动地了解次日手术时的 护理杂志，2004，20(4)：241． 情况，减轻了由于未知和陌生而引起的恐惧和焦虑，从而能 [2]尹亚丽．择期手术整体护理200例体会[J]．当代护士，2005，2： 更好地配合手术，使手术得以顺利完成。 21—22． 4．1利于患儿及家属轻松理解手术相关知识 [3]王 茹．整体护理在手术室中的应用体会[J]．山东医药， 术前访视图画册形象逼真、色彩鲜明、通俗易懂，配合术 2004，35：68-69． 前访视护士的讲解，患儿及家属看着图画册可以直观生动地 (收稿日期：2008—07—02) 了解手术时的情况，利于解释与消除其疑虑，较好地解决了 (本文编辑王亚芹) 某些内容使患儿家属感到抽象深奥难以轻松理解的问题，患 ‘‘ 爱心服务措施在ICU患者护理中的应用 杨湘薇 摘要随着医学模式的转变和重症医学的发展和完善，人文关怀逐渐成为医疗活动中的一个重要环节。我院ICU针对自身的特点，根据患者的 病情及需求，注重人性化护理服务，采取了一系列的爱心服务措施，提高了护理质量，完善了与家属的沟通，改善了护患关系，提高了满意度。 关键词爱心服务措施；ICU；应用 随着医学模式的转变和重症医学的发展和完善。人文关 l制作“爱心探视镜”。方便家属与患者之间的交流 怀逐渐成为医疗活动中的一个重要环节，对人、人的生命与 由于ICU为非开放式的病区，一般情况下。患者家属无 身心健康的敬