从河北“SARS谣言”事件看网络谣言应对.pdfVIP

第 l2卷 第 8期 鸡 西 大 学 学 报 V01．12 No．8 2012年 8月 JOURNALOFJIXIUNIVERSITY Aug．2012 文章编号：1672—6758(2012)08—0145—2 从河北 “SARS谣言”事件看网络谣言应对 于燕枝 (洛阳理工学院，河南 洛阳 471023) 摘 要：2011年 12月底，我国网民人数达到 5．13亿，互联网用户的快速增长给谣言滋生提供 了土壤， 对 网民而言，受各种各样的心理和利益 因素等驱动，来 自网民的谣言数量剧增，谣言种类也丰富多样 。网络环境 下的谣言传播有其 自身的特点，把握网络谣言传播规律 ，防范谣言对社会造成的危害，需要政府、传统媒体、 新媒体、网民的共 同努力。 关键词：网络谣言；谣言防范；谣言应对；网民素养 中图分类号：G206 文献标识码 ：A 网络最大的功能就是将不同时间、空间人紧密联系 其次网络给网民情绪的释放提供了通道，网络使社会大 在一起 ，不同的观点和声音可以在互联网平台同时释放。 众终于找到了和上层对话的平台，找到了威力无 比的扩 网络传播有利于民意的表达，但也给谣言的滋生提供了 音器 ，伴随着改革开放依赖各种社会矛盾的增多，于是乎 条件。2012年2月，在河北保定发生了一起网络谣言案 发泄、牢骚、不满、怨愤、激情、恶搞等怀着形态各异的诉 件。在河北保定一家医院收诊了一些呼吸道感染病人。 求 目的的公众个体越来越多。 在 2月 19日，一个刘姓人士作为网站的一个经营者。为 一 网络谣言的传播特点 提高网站点击率，在网上发布了一个虚假消息 ，说保定这 1．传播迅捷。广泛。 家医院确诊了一个 “非典”病人，这一消息迅速在网络包 网络时代的谣言传播相对于传统的谣言最大的特 括媒体当中扩散。几天后，卫生部出面澄清，保定那家医 点，就是速度快，短 时间内可 以形成广泛传播的效果。 院收诊的呼吸道感染病人不是 “SARS”，也不是甲流，那 2011年8月 11日，新浪微博网友称，“裕丰楼下惊现杀人 个刘姓人士因为扩散谣言被劳教两年。这一事件引起了 狂 !见人就砍，吓死人了!”这条微博当天就被转发2000 极大的反响，尤其表现在网络上 ，再一次掀起了一场关于 余次，引来网友惊恐和质疑。谣言一般要经过形成期、高 网络谣言防治的大讨论。 潮期、衰退期三个阶段 ，由于网络媒介的特点，网络谣言 刘某的这一谣言事件之所以能引起舆论关注，一方 大大缩短了谣言从形成期到高潮期的时间。它可以在几 面是事件本身 ，2003年的SARS疫情肆虐期间，那种草木 个小时之内，引起很多人的关注，甚至跨越国界。 皆兵、人人 自危的情形我们依然历历在 目。再次提起 2．谣言内容易走向异化。 SARS难免让人神经紧绷；另一方面则是公安部门对这一 过去人们常常说，谣言的口头传播，经过 100个人的 谣言事件的处置情况。劳教两年这一行政处罚措施也让 传播，就可能出现 100个版本，到最后，谣言的内容完全 舆论哗然。很多网友认为这并不理性。 变了样。这种现象在网络谣言世界里同样被演绎得淋漓 当我们回首过去几年出现过的谣言事件，一些标志 尽致。谣言不仅仅是信息的复制、粘贴式的传播；更携带 性的事件历历在 目：2009年5月 ，杭州飙车案，“权利庇 这无数的解释和评论内容，一条漏洞百出的谣言从诞生 护”的谣言和猜测 ，引起网友大规模的人肉搜索；2011年 之初，到其他人的添油加醋最后形成无懈可击的 “真实”