鹏星：建立规范化、专业化的品牌机构.pdfVIP

年轻 专业的社工是鹏星最大的财富 鹏星 ：建立规范化、专业化的品牌机构 ◎ 易松国 为国内社会工作发展的试 等领导为鹏星社会工作服务社揭牌。 本科生和相关专业的研究生，招聘 lr 点及示范地区，深圳社会 中央电视台等主要媒体对鹏星的揭 过程中重点考察价值理念、实务能 工作的职业化和专业化程度都比较 牌仪式进行了报道。2007年 8月20 力和综合素养等几个方面。②重视 高。2007年9月，深圳出台了社会 Et，鹏星首批 31名社工正式上岗。 专业培训。新社工上岗之前，机构 工作 “1+7”文件，对社会工作的 目前，鹏星社工服务社拥有初级督 都会安排比较系统的专业培训。社 岗位设置、社工职级和薪酬待遇、 导8名、督导助理20名、专业社工 工上岗后也会根据需要，聘请香港 财政支持以及社工机构的培育发展 160名，在民政、残障、教育和家 专家进行专题培训。鹏星在培训需 等方面都作出了制度方面的规定。 庭等领域提供专业服务。除了岗位 求调查基础上开展不 同层次、不同 深圳 目前有近 50家社工机构，2000 服务，鹏星还大力发展项目服务，包 形式的专业培训，以满足不同培训 名专业社工，为政府提供岗位及项 括反家暴项 目、外来工服务中心以 需求。机构在专业培训方面力求做 目服务。 及4家社区服务中心。 到两点 ：一是专业，二是社工所需。 如果说深圳是国内社会工作的 概括而言，鹏星社工服务社主 ③注重专业督导和专业化管理。早在 创新者，那么鹏星可以称作是深圳 要从以下一些方面来加强机构建设， 2007年 8月，鹏星就 已经开始向香 社工创新的践行者。鹏星既见证了 提升机构管理和服务。 港的专业机构聘请督导了。除了香 深圳社会工作的成长和发展历史， 港督导，机构的本土督导队伍也比 注■服务的专业性 又在深圳社会工作的发展史上留下 较强。他们在社工培训和专业服务 了浓重的一 笔。2007年 7月3日， 鹏星主要从以下方面来打造专 方面发挥了重要作用。④重视社工服 鹏星举行了揭牌仪式。民政部部长 业团队 ：①注重专业背景。在社工招 务。机构与用人单位建立良好的沟通 李立 国 (时任 民政部常务副部长) 聘方面，机构一般只招收社工专业 关系，力求社工能够在一线提供专 40 中国社会工作 2012．5(上) 业性的服务，尽量减少和避免行政 考核激励制度。鹏星对在机构干得 积极作用。 化的问题 。同时，机构对社工服务 长的和干得好的社工进行奖励。奖 其次，提升同工委员会的地位， 活动提供全力支持。机构的全部服 励的方法一是工龄工资，二是绩效 让同工委员会在机构管理和决策中 务经费专款专用，而且把审批权下 工资。鹏星的工龄工资是工作满一年 发挥更大作用。机构在 2008年就 放到服务总监和各区域主任，由他 100元，满3年 300元，满5年 500元。 成立了同工委员会。同工委员会委员 们全权审批。 此外，机构从2010年开始进行绩效 按服务区域产生，完全由各区域同 考核并将考核结果与待遇直接挂钩， 工推选产生。当时只是将同工委员 实行规范化和人性化管理