脑损伤烦躁患者鼻胃管意外拔管的防护.pdfVIP

· 临床护理 ‘ 中国健康月刊 2011年第 30卷 第 8期 JChinaHealthMonthly2011，Vol30，No．8 程中，应做到预防和护理相结合，降低压疮的发生率，提高患者 评估患者病情是预防压疮的关键一步，要求对患者发生压疮的 生活质量。防压疮的放生，首先要明确引起压疮的常见因素。① 危险因素作定性定量分析，从而对高危患者进行重点预防。对压 护理知识缺乏及护理措施不当，院外带入压疮的常见原因是在 疮的护理要做到综合护理，既包括基础护理，心理护理，同时又 家庭护理中，不正确翻身或使用便器不当引起皮肤损伤。②正确 要加强健康教育。 优质护理的执行难度和护士价值的体现 叶 丽 叶志英 倪忆媚 (绵阳市404医院手术室 四』II绵阳 621000) 关【键词】优质服务；护理工作 中【图分类号】R248．9 文【献标识码]A 文【章编号】1005—0515(2011)一08—220一O1 有不少家属抱怨：“又要工作，又要照顾患者，在医院和单位 衡的心态普遍存在。从大多数护士来看，她们对此基本没有信 两头走，实在是很疲惫，也很累，但对请护士，又不放心。”一方面 心，宁愿不领这些钱，仅做原来的那些工作，毕竟医疗护理比生 是疲惫的家属，而另一方面则是专业防护知识的欠缺，这种矛盾 活护理更具专业性。 正随着社会的发展而不断显现。在这样的情况下提出了“优质服 3护士价值的体现 护士肩负着救死扶伤的使命，因此我们只有 务、实施零陪护”。 为患者提供优质的服务，让患者满意，才能体现护士价值 ]。 1优质服务的特点 优质护理提倡整体护理责任制大包干，保证 3．1建立 良好的护患关系 患者首次入院时，护理人员均要做到 责任管床护士管理到位，为病人提供全程、无缝隙、人性化的服 面带微笑，起立迎接患者，入院的 15分钟 内备好床单元，妥善安 务 [13。然而，长期以来 由于 “重医疗 轻护理”观念的影响，大部 置，完成病史的采集，做好入院宣教，鼓励患者的家属表达 自己 分医院的护理工作主要集中于打针、输液、送药等执行医嘱上， 的需要的顾忌，建立信任关系。 对于观察病情、生活料理、心理护理等只能有家属代劳，护患纠 3．2实施亲情护理 倡导以人为本的护理理念，以细节体现 品 纷 日渐显现。“过去，护士总是在为病房里的杂事不停的奔走，一 质，在护理服务过程中，把亲情融入护理过程中，通过对患者关 会儿去领百货用品，一会儿领药送标本，根本没有时问和患者进 怀，尊重的服务的理念，在亲情护理行为中给患者一种依赖感， 行过多的沟通。’’广东省人民医院副院长王启仕说，那么要如何 亲切感的安全感，提高患者的满意度。 去解决这一问题呢，主要是要改变护理的工作模式，实行床边工 3．3创建 “温馨”病房 保持病房及走廊安静整洁，病室物品放置 作制，减少或简化护理文书的书写，这样才能有多余的时间做其 有序，让患者住院期间有家一样的温暖，得到高质量的服务。护 他 的工作 。 理人员淡妆上岗，微笑服务，每天坚持两次扫床，及时更换脏被 2优质服务执行的难度 调查发现，实施优质服务劳动价值是低 服，保持床单元整洁，床头设呼叫铃，患者如需帮助，按铃，护：I： 廉的护理费用，体现不出护士的价值付出与获得得不到有效的 能及时赶到帮忙。病房，卫生问应有温馨提示，防跌防滑，减少意 体现，并且护理费用未纳入医保，价格上涨优惠引发患者 “被消 外发生，让患者在住院期间住得舒适，安心接受治疗。 费”的担忧，诸多的问题正等待解决，加大了实施的困难度。 3．4加强基础护理 做好晨晚问护理，协助患者洗头，洗脸，擦澡 2．1医院的护理人员不够 。人才缺 口大 。优质服务难 以体现 近 等，为行动不便的病人订餐，协助患者进餐。指导并帮助卧床患 年来，对护理人员的文聘有了更高的要求，由于人才市场资源不 者进行有效的咳嗽，翻身，扣背及床上关节运动，解决患者的自 足，如何稳定现有护士，增加其工作的积极性，成为护理工作的 理缺陷问题，鼓励 自主活动。 一 个难题，而这一切又回归到护理工作的待遇问题上，不少行业 3．5提高健康教育 为使患者在疾病的各个阶段获得相关健康 人士就提出，我国的护理费用很长时间没有得到调整，其收入水 知识，病房因制定专科疾病的健康教育计划，由