网络环境下的高校图书馆知识营销模式探索.pdfVIP

圈盟国团豳 盈2012年第11卷第 14期 网络环境下的高校图书馆知识营销模式探索 口黄 胜 文 燕 【内容摘要】随着信息的数字化、网络化浪潮以及虚拟图书馆、数字图书馆的到来。本文通过分析了知识营销的内涵及意义，并 对传统知识营销模式的不适应性，提 出了高校 图书馆知识营销的创新模式，改变高校 图书馆的服务理念、创新图书 馆的知识营销体系对提高高校图书馆的资源利用率具有重要的意义。在新的网络环境下，面向读者如何开展优 质、高效的知识营销模式，已成为当今高校图书馆面临的一个重要课题。 【关键词】网络环境；高校图书馆；知识营销 作【者单位】黄胜、文燕，广西财经学院图书馆 一 、 知识营销的内涵及意义 知识为中心，以创新知识为重点，以满足读者对知识的需求 营销作为一门学科发源于美国，概念多采用美 国营销协 为手段，立足于在竞争中以知识取胜。它注重图书馆信息服 会(AMA)的定义 ：营销是研究引导商品和服务从生产者到达 务的知识内涵和文化含量，强调图书馆服务与读者在文化观 消费者和使用者所进行的一切组织活动。营销对象既可是 念上的对接。高校图书馆是学校的图书信息资源中心，是学 有形的物质商品，也可是无形的创意和服务。对于高校图书 校教学工作和科研工作的重要组成部分。在资料的收集方 馆而言，知识营销 (KnowledgeMarketing)是一种建立在全面、 面，除了传统的印刷资料外更扩展到兼具视觉性、听觉性及 动态和多层次的市场需求观基础之上的新型营销理念，它以 触觉性等非印刷资料的范围，这些信息载体的出现大大 实现净化环境、节约能源的目标。对环境关怀观念的贯彻还 择低碳生活方式，均取得了不错的社会反响。 需要各界的努力，这主要有赖于政府的宣传、环保组织的努 在 “借雨清城”观念为大众广泛接受的基础上，为保证该措 力、专家的关注、全民的参与，以期在更广的范 围内、更深的 施的贯彻实施，人员机构的设置成为了不可缺少的重要环节。 层次上引起民众对保护环境的关注度 ，为 “借雨清城”观念的 在机关部门可以成立保护环境小组，在民间成立保护环境志愿 输入奠定思想基础，为 “借雨清城”措施的实现提供了观念上 者组织，结合地区的人力资源配置，加强天气预报信息的发布， 的保证。特别是在城市化进程不断加速的大背景下，中小城 在下雨的天气及时投入人力，清理城市街道，增强雨水对环境的 市往往为了帮助本土城市迅速发展起来而忽略了发展过程 清洗能力，并且可以防止雨水淤积影响居民生活情况的发生。 中对环境的保护，在有充沛降水、充足的人力资源条件下，不 经济要发展，国家要富强，人民生活水平要提高，必须要 懂得及时把握时机，清理自己的家园，而是在尘土飞扬 、居民 有足够的能源资源保障。如何克服能源资源短缺的 “瓶颈” 生活环境质量不断下降的情况下，才萌生要保护 自己的家 制约，同时有效解决环境污染和生态保护问题，是我们实现 园、净化 自己的生活环境的意识，殊不知这已经对自己的生 全面协调可持续发展必须高度重视的一个现实课题。在环 活环境造成了很大破坏，其恢复的周期需要很长的时间，甚 境污染问题严重的中国有其重要的理论意义和实践意义，不 至不可能恢复到原有的环境质量水平。这在很大程度上也 仅实施简单、快捷，并且能够有效地净化环境、节约能源，在 影响了自身的城市化进程，降低 了自身在同水平城市中的竞 中国的实施也有其有利的气候和人力条件 ，希望 中国在未来 争力和发展能力。 发展的过程中，能够在城市范围内，特别是中小城市中，不断 四、“借雨清城、净化环境、节约能源”的重要作用 持续地推广。 根据中华环保联合会发布的(2oos中国环保民间组织发 为了中国的可持续发展，为了我们的子孙后代，请我们 展状况报告》，截至2008年 10月，全国共