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专业孺索 人力资源管理/HR MANAGEMENT
对见习管制员带培工作的一点iAiR
Understandingthesupervisionandtrainingof
ATC controllersonprobation
浙江空管分局 孙宇鹏
每一个成熟优秀的管制员都是 成或坚持 良好的管制习惯造成 的 是与管制员 的思维过程紧密相连
从见习管制员开始其职业生涯 的. 因此 .对养成 良好的管制习惯应引 的.而完整连续的思维过程正是表
就如每一个人都经历过 自己的童年 起高度 的重视 现为严谨细致的工作作风即 良好的
一 样 童年的经历和所得对一个人 而培养 良好管制习惯的最佳时 管制习惯 因此从一开始就培养见
将来的成长和发展至关重要.这也 期就是见习阶段 .就像在一张白纸 习管制员思考问题的完整性与连续
就是见习管制员带培工作非常重要 上画画儿一样 .不必非要画上不好 性是十分重要的.每一个管制指令
的原因。 的画面再抹去.只需全身心设计精 的制定和发出都必须经过仔细的思
我们都知道一个成熟优秀的管 美的图案并画上就行了 这一点在 考 .而且每 个管制指令之间应该
制员应具备严谨细致的工作作风 、 日常管制工作 中非常明显.一些新 存在着必然的因果联系 那种顺 口
处惊不乱的心理素质 以及 良好的业 的管理规定、工作程序、移交协议 发指令的习惯和 “东一榔头.西一
务技术水平这三个重要素质 .这是 往往都是见习管制员比成熟管制员 棒槌”的思维模式者 艮可能是事故发
每一个管制教员在带培见习管制员 更快适应 所 以见习工作的起始阶 生的诱因,应该极力避免甚至杜绝
时所应该确立 的方向 而在这j个 段并不需要给见习管制员灌输多么 2.引导细致性工作
重要素质 中.最容易被轻视 的是严 高超的管制技巧.而是应该把重点 管制工作无小事 .平时工作 中
谨细致的工作作风.也就是我们常 放在工作程序和管制习惯 的养成 接一个 电话 .处理一个动态 .这些
说的良好的管制习惯 很多教员在 上。规范标准的陆空通话用语,正 看似简单的事情如果不仔细周全也
带培工作中非常注重学员业务技术 确的进程单填写和摆放.东单西双 同样会引起工作上的失误 因此要
的培养 .而在学员的管制习惯和工 的高度层配备原则.发布高度指令 培养见习管制员从 日常工作的点滴
作作风的培养上力度明显不够 .这 时做到进程单和雷达双核实.这些 做起 .克服毛躁 、丢三落 四的毛
表现在学员在工作 中大错不犯 .小 都是最基本的工作习惯 .也是能够 病 当然要做到这一点决不是一朝
错不断.工作丢三落四.考虑问题 保障管制员职业生涯顺利的有力武 一 夕能够做到 的.需要长久 的坚
总存在漏洞和偏差 并且学员对此 器 都说一个习惯的养成需要重复 持 比如每天上岗前让见习管制员
重视不够或满不在乎.认为这都是 21次 以上 .因此见习工作的前一个 检查管制用笔筒.包括笔的颜色和
些小事 .只要业务技术上去了.这 月都应该将重点放在 良好管制习惯 数量分配.是不是每支笔都有水.
些小问题不在话下 这些认识实际 的培养上 就如何培养见习管制员 有水又是不是都能写得顺畅.这些
上是很危险的,纵观管制工作的历 的工作习惯 .也有一
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