优质化护理在老年人慢性支气管炎中的实施.pdfVIP

·148·中国伤残医学2013年21卷第1期 ChineseJournalofTraumaandDisabilityMedicine，2013，Vo1．21，No．1 而机械地执行医嘱”，而是以人为本 ，视患者为一个生物 、心 于患者的遭遇以及当前的心理状况应该表示充分的理解 ，努 理、社会的完整的人，秉承 “以患者为中心”的服务宗 旨，把整 力营造一个愉快的治疗环境，向患者传递积极乐观的态度对 体护理与个性化护理相结合 ，关爱生命的健康 ，满足个性的、 病情恢复的推动作用，让患者懂得持之以恒，付出耐心和毅力 丰富的、多样化的需求，工作中充满爱心、耐心、细心、责任心， 的必要，让患者彻底摆脱恐惧、烦躁的心理。 不断增强服务技能、语言技能、沟通技能，为患者提供优质服 3．4健康教育：告知患者和家属有关慢性支气管炎的病 务 ，提高护理质量，提高患者满意度。 因、临床表现、用药指导等，健康教育可采用赠送宣教手册、集 3护理 体讲课及个体单独指导相结合，并定期进行评估，了解疾病相 3．1生理护理 ：慢性支气管炎患者刚入院的时候 ，生活基 关知识的掌握程度 ，直到全面掌握。同时指导患者养成 良好 本都能够 自理 ，除治疗时间，患者往往不愿意住在医院，但为 的生活习惯 ，生活规律 ，戒烟，避免接触吸烟的人群和环境。 了便于观察病情及医保等要求 ，病区限制患者的随意外出活 吸烟是引起慢性支气管炎和加速慢性支气管炎进展的重要因 动 ，此时患者多不适应。因此护理人员从基础护理到治疗护 素，如果慢性支气管炎得不到及时治疗和去除诱因，则按慢性 理都要做到 “患者步入病区，来有迎声，见面有称呼声，询问有 支气管炎一阻塞性肺气肿一肺源性心脏病的规律发展。 回声 ，操作前有解释声 ，操作中有询问声，操作失误有道歉声， 3．5解除气道阻塞，改善肺泡通气：及时清除痰液，神志清 操作完毕有应答声”，取得患者的理解与尊重 ，建立良好的护 醒患者应鼓励咳嗽，痰稠不易咯出时，给予雾化吸入或雾化泵 患关系；另一方面也是通过护理人员周到与细致护理，使患者 药物喷入，减少局部瘀血水肿，以利痰液排出。危重体弱患 感到病区的亲切与温暖，提高治疗 的依从性 ，使患者在生理 者，定时更换体位 ，叩击背部，使痰液易于咯出。 上 、环境上尽可能达到舒适状态，是患者恢复的关键 。 4结果 ：患者住院半个月后，对2组患者进行治疗依从性 3．2病情观察：实行床旁工作制原则，加强定期巡视，及时 及健康知识掌握情况进行测评 ，观察组患者能够遵循治疗原 评估患者的需要 ，开展主动服务，力争在为患者服务的有效时 则 ，均能了解慢性支气管炎的相关知识 ，积极配合治疗 ；对照 间，为患者提供全面优质的基础护理服务和专业技术服务。 组的患者虽能遵医嘱治疗 ，但对治疗的目的及注意事项等知 慢性支气管炎的患者容易合并有阻塞性肺气肿 、支气管肺炎、 识均了解的比较少。患者出院时进行满意度测评，观察组明 支气管扩张等，因此工作中应重视患者心、肝、肾、肺等重要器 显高于对照组。 官的检查结果，并在住院期间对患者进行有效的咳嗽训练，即 讨 论 用手指在颈部按压气管，使呼吸道分泌物随咳嗽排出，以避免 患者在剧烈疼痛时因频繁喘息而引发呼吸道症状。在用药观 慢性支气管炎是我国的常见病 、多发病，此类患者，由于 察上 ，要指导患者遵医嘱使用抗炎、祛痰、镇咳药，并密切观察 病程长，反复住院，久病缠身并逐渐加重 ，经济上负担重 ，对治 药物的疗效和不 良反应，及时与医生联系。在临床护理实践 疗缺乏信心。在护理实践中，人性化的护理集中体现在对慢 中要注意使用规范的文明用语，如对患者 “不说等一会儿，要 性支气管炎患者生命与健康、权利和需求、人格和尊严的关心 说马上就来 ；不说试试看 ，要说我们会尽最大努力的；不说没 和关注，有效缓解了患者的病情 ，稳定或逆转了疾病所引起的 事 ，要说我们会及时观察等。”要处处体现患者就是 自己亲人 ， 病理生理改变和心