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民主 201 ·_f0
地 政府强 社会管理之分祈
口张杰英 申玉兰
今年 6月 10日,在广州增城市新塘镇大 意识 。当前 ,服务 的重点要在保障民生和 民
墩村 .由于四川籍孕妇王联梅 占道经营与该 安上 下功夫 。切实让外来人员在社会管理创
村治保会工作人员 “发生争执”时摔倒 ,引 新 中感受到快捷、便利、文 明、和谐和实惠。
发了持续三天 以外来人员为主体 的打砸烧 聚 第三 ,强化责任意识 。既强调政府在社会管
众滋事事件 f以下简称 “增城事件”)。该事件 理中合理 的职能定位,更要 明确政府权力背后
呈现 四大特点,即闹事人员 以外来务工人员 承载着的责任 。加强社会管理的同时应加大
为主 ,年轻人 占绝大多数 ;事件持续时间长 , 公共服务力度 ,注重解决外来人El的住房 问
参与人数众多并呈现 出有组织性 ;事件 中大 题 ,要确保廉租房 、经济适用房的建设 问题 ,
量 “谣言”传播 ,对该事件产生推波助澜的 确保外来人员及其子女在生活 、工作 中的一
作用 :由单一 的官 民矛盾转化为官 民矛盾和 系列 附带而关键性的问题 。
族群矛盾并存 。 “增城事件 ”是我 国改革开 二、 “增城事件”折射 出地方政府社会
放 、经济社会快速发展过程 中新型社会矛盾 服务管理力量不足 。对外来人员关爱不够 ,
凸显的一个典型群体性事件 ,分析这一事件 , 未能将矛盾化解于萌芽
对于加快我 国社会管理创新具有重要意义 。 “增城事件”冲突背后 ,隐藏 的是长期
一 、 “增城事件”折射 出地方政府社会 以来社会资源投放不合理 、不均衡 的问题 。
管理创新意识不强 。难以适应经济社会的快 本地人在资源分配 、福利待遇上与外地人差
速发展 。未 能及 时消解孵生出的新型社会矛 距过大 ,偶然 的不公平事件很容易诱发外来
盾 人员的不满情绪 。因此 ,各地方政府应 当增
在新塘镇 ,外来人 口与本地人 口比是 2:1 加对外来人员的综合福利保障和社会救助力
(50万:22万).大墩村这一 比例更是高达 9:1 度 ,提前化解危机。
(6万:0.7万)。本地人 口与外来人 1:3倒挂 ,福 启示二 :必须加 强对外来务工人 员的服
利差距造成鸿沟。又 由于 目前我 国对流动人 务管理 ,有效缓解其与当地群众的矛盾 。第
群仍旧实行过度监管为主要特征的维稳体制 , 一 . 高度关注外来务工人员与当地群众的关
管理创新未能跟上去 ,一些矛盾逐步暴露 出 系。应加强宣传城乡平等的思想 ,从主观上
来 ,导致一些负面事件时有发生。 转变一些城 市市民的偏见 ,让本 市居 民充分
启示一 :必须加快提升社会管理创新 意 认识 到 。外来务工人 员已经成为城市发展 的
识 。努力消减经济快速发展所带来的社会矛 重要组成部分 ,作为本市居民有责任接纳外
盾。第一 ,提高危机意识。尽管全国各地城 来务工人员 .帮助他们尽快融入城市。第二,
中村改造进展有序 ,但城 中村村 民、外来人 外来人 口较多的县 区应早 日成立专 门机构 ,
员 、市民三者之间的利益协调应引起各地党 处理外来务工人员事务 。及时发现问题 ,解
委、政府 的高度关注 。目前除了城 中村改造 决纠纷 ,化解矛盾 ,处理突发事件 ,维护社
中产生 的村 民矛盾之外 .村 民与市 民及外来
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