旅游合同违约精神损害赔偿问题研究.pdfVIP

重庆科技学院学报 (社会科学版)2010年第17期 JournalofChongqingUniversityofScienceandTechnology(SocialSciencesEdition) No．172010 旅游合同违约精神损害赔偿I司题研究 张颖达 摘要：通说认为 ，精神损害赔偿仅适用于侵权损害赔偿领域 ，在旅行社违约造成旅游者严重精神损害时，我 国立法和司 法实践均不能给予充分的保护。通过分析旅游合同的特殊性 ，论证 了建立旅游合 同违约精神损害赔偿制度的必要性和 可行性，参考国外立法和司法实践，提 出了完善我国旅游合 同违约精神损害赔偿制度 的总体设想。 关键词 ：旅游合同；违约；精神损害赔偿 ；立法模式 ；责任认定 中图分类号 ：D923．6 文献标识码 ：A 文章编号 ：1673-1999(2010)17-0066-03 作者简介 ：张颖达 (1984一)，女 ，广州人 ，广 东商学院(广东广州510320)法学院2007级民商法学硕士研究生。 收稿 日期 ：2010-05—18 随着公 民法律意识的增强，旅游纠纷发生后 ，旅 (二)可行性 游者经常向法院提起诉讼并要求精神损害赔偿 。然 1．法律延续性 而 ，我国传统民法理论认为，违约损害赔偿范围只包 即便国家之间的政治体制不尽相同，然而有时候 括财产上的损害，而不包括精神损害。因此，旅游者是 面临的社会难题却是一致 的。一个 国家完全不必要把 否可以因旅行社违约而主张精神损害赔偿便具有深 自己封闭起来，关起 门来搞所谓的具有特色的法律实 刻的实践意义。 践。世界各 国的法律实践已经证明，借助于法律移植， 可以很好地完善本国的法律。纵观国外立法或判例， 一 、 旅游违约责任精神损害赔偿理论分析 均对违约精神损害赔偿制度作 出详细的规定。我国尚 (一)必要性 未承认违约精神损害赔偿制度 ，这在法律全球化的今 1．旅游合 同特殊性 天则显得落后 。为了使精神损害赔偿制度不停滞不 旅游合 同具有其特殊性 ，也正是因为这些特质的 前．我国应当积极吸收国外立法和判例的精髓，将违 存在导致其和精神损害赔偿制度密切相关 。首先 ，旅 约精神损害赔偿也纳入到法律法规 中去 。 游本质上是一种精神上的消费，满足的是精神上的愉 2．诉讼简易性 悦感 。其次 ，旅游合同的标的是旅游产品，是旅行社组 允许旅游合同违约精神损害可请求赔偿 ，对于旅游 织各式各样的旅游设施和旅游项 目。为旅游者提供全 者来说诉讼成本和效率要比侵权诉讼轻松得多。首先， 部服务用以满足他们旅游活动的各项需求 。再次 ，旅 在归责原则层面，违约人通常要承担举证责任 ，因其受 游合 同中的旅游产品信息具有非对称性。旅行社是旅 过错推定原则或严格责任原则的制约。其次，在时效层 游产品的设计、生产者，对产品拥有绝对的信息。而旅 面．一般违约诉讼适用的时效较侵权诉讼长。国内合同 游者仅通过旅行社的介绍对旅游产品得到部分了解。 违约诉讼请求权适用2年的诉讼时效，涉外则为4年。 2．公平 正义原则的体现 再次，在第三人责任层面 ，违约案件与侵权案件亦存在 公平原则体现的内在本质即为正义 ，正义主张主 巨大差别。旅游侵权案件中，如果是第三人的原因导致 体之间在民事法律关系中应当平等以待 ，不应当出现 旅游者人身受到侵害，一般是由第三人向旅游者承担侵 偏私、欺诈或