我院特需医疗与商业保险公司合作的优势和前景.pdfVIP

310 中日友好医院学报 2011年第 25卷第5期 JournalofChina—J anFriendshipHospital，2011Oct，Vo1．25，No．5 我院特需医疗与商业保险公司合作的优势和前景 周晓宁．王 佩 (中 日友好 医院 国际医学交流合作 处，北京 100029) 为满足社会各界不 同层次的医疗服务需求 ，我 院以部 眼科 、耳鼻喉科 、皮科 、中医内科 、心理科等涵盖共计 48个 分高端人群以及外宾为服务对象 ，以市场需求为导向，以 I临床科室 ，由职称在副主任医师 以上 的医生为患者提供全 更好的人性化 医疗服务为纽带 ，于 1997年成立 了中 日友 方位的门诊诊疗服务。正是依托 医院整体 的技术实力和丰 好 医院国际医疗部 。我院特需医疗形成 了由门诊 、急诊和 富的医疗 资源 ，才能更好发挥 国际医疗部的 “品牌”价值 ， 病房连成一体化的医疗保障服务体系 ．逐步打造 了特需医 毕竟医疗水平和安全是商业保险公司和客户最为关注的。 疗服务的高端品牌。 2．2 服务优势 1 我院特需医疗 同商业保 险公司之间的合作情况 我院是中 日两 国政府合作建设的大型综合性现代化 我院国际医疗部是最早 同商业保险公司建立合作关 医院，特殊 的历史背景为我院临床 、护理人员在对外交流 系的公立医院特需医疗部门，吸引并积累了大量持商业保 培训方面提供了不少的便利条件和机会 。医院整体较高的 险的驻京外籍人士和 国内企业高层管理者等高端客户 ，奠 外语水平和丰富的外事经验 ，使得 国际医疗部的服务可以 定 了我 院长久 以来在公立医院特需医疗服务市场 中领军 更好 的满足高层次的个性化医疗服务需求。 者的地位。 2．3 价格优势 1．1 什么是商业保险 对于商业健康险公司 ，我院特需医疗的价格定位相 比 所谓商业保险是指 以被保险人 的身体为保险标的，保 较其它私立或外资医院来说有不小的吸引力 ，他们更愿意 证被保 险人在疾病或意外事故所致伤害时的费用或损失 通过积极的宣传和引导使保险客户得到性价 比更好 的医 获得补偿的一种人身保险。它不仅在保障范围和保障水平 疗服务 上更为充足 ．可以提供社会医疗保险以外的健康保险计 3 我院特需医疗同商业保险公司之间的合作前景 划 ，而且在支付形式上也更加人性化 ，“直付 ”便是一个集 3．1 新 医改政策重视发展商业健康保险 中的体现。只要是与我院建立直付关系的保险公司客户持 2009年颁布的 《关于深化医药卫生体制改革的意见》 保险卡和相关身份证明，就可以享受免付 费的直付就医服 拉开 了我国新一轮医改的序幕 ，新 医改方案首次突破性地 务，这在很大程度上简化了就诊 的流程 ．方便 了患者就医。 在政策层面对商业保险地位进行 了明确 ，提 出 “加快建立 1．2 与保险公司建立合作关系 和完善 以基本医疗保障为主体 ，其他多种形式补充医疗保 我院国际医疗部 自成立 以来先后与万欣和 、人保 、平 险和商业健康保险为补充 ，覆盖城乡居 民的多层次医疗保 安健康 、中间带 、欧乐 、招商信诺 、方胜 、国际SOS、康众 、安 障体系”．同时改革方案将 “积极发展商业健康保 险”予 以 盛、华泰 、蒙迪艾尔、威马捷 、威尔比在内的几十家保险公 单独强调 ．提 出 “鼓励商业保 险机构开发适应不 同需要的 司或第三方管理公司建立 了长期稳定 的合作关系。2010 健康保险产品，简化理赔手续 ，方便群众 ，满足多样化的健 年共接洽商业保险公司 22家 ，签署合作协议 13家 。