学科馆员用户关系紧密度及其对学科化服务优化的启示.pdfVIP

＜＜ 图书馆工作研究 — 学科馆员 用户关系紧密度及其对学科化服务优化的启示 张 吉1 吴跃伟1 黄德四2 1 中国科学院国家科学图书馆武汉分馆 武汉430072 2 中国科学院武汉植物园 武汉430074 〔 〕 ， ， 摘要 指 出随着学科馆 员制度的建立与学科化服务的发展 一些问题 日渐凸显 尤为突出的是 学科馆 员面对超量用 ， ， ? “ － ” ， 户 该如何调整 才能在服务覆盖率和服务深度之 间保持平衡 提出 学科馆 员 用户关 系紧密度 的概念 通过对学 ， ， 科馆 员服务记录的分析 依据工作量与工作 内容判断学科馆 员与用户的关 系紧密度 结合研究所重点方 向与重要科 ， ， 。 研人 员情况 为学科馆 员合理安排时间精力提供有效的参考 以期提高学科化服务工作的效率和显示度 〔 〕 关键词 学科化服务 学科馆 员 知识服务 〔 〕G203 分类号 Impact of Librarian-User Relational Closeness on Subject Service Optimization Zhang Ji1 Wu Yuewei1 Huang Desi2 1 Wuhan Branch of National Science Library ，Chinese Academy of Sciences ，Wuhan 430072 2 Wuhan Botanical Garden ，Chinese Academy of Sciences ，Wuhan 430074 〔Abstract 〕With the development of subject librarian system and academic subject service ，some problems exposed ，especially how li- brarians can keep the balance between coverage and depth of service facing thousands of users? Based on the analysis of librarians＇ serv- ice records ，we can evaluate librarian-user relational closeness ，this method can provide reference for service optimization ，according to insititutes ’strategic planning and actual status of users as researchers． 〔Keywords 〕subject service subject librarian knowledge service ( “ 内容， 、 ， 中国科学院国家科学图书馆 以下简称 国科 形成院所协同 面向科研一线的学科化服务体系 ”) ， 。 图 大力推进学科馆员制度和学科化服务 根据用户 为中科院广大研究所用户所认