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第 31卷 第 145期 高 校 图 书 馆 工 作 2011年第5期 事【业 ·管理】 美国大学图书馆支持教学科研的全方位举措 ●叶春峰 鲁 莎 (西安交通大学 西安 710061) [摘 要】通过访问美国7所名校图书馆 ，对美国大学图书馆服务教学、科研的方式方法进行 了重点考察和研 究，并重点介绍了宾夕法尼亚大学图书馆在学科馆员和知识服务、文献资源和硬件支持等方面的举措。参考 文献 4。 [关键词】美国大学图书馆 教学科研 创新服务 [中图法分类号】G259 [文献标识码]A [文章编号]1003—7845(2011)05—0035—03 有机会参观访问美国7所名校图书馆，分别是 刊 J。更重要的是，通过图书馆还可登录约300多 哈佛、耶鲁、普林斯顿、宾夕法尼亚、哥伦比亚、麻省 个学术数据库，并为教学和研究活动提供众多硬件 理工和卫斯理安大学图书馆。其中前5所大学均属 设施。在提供研究技能指导作用方面，图书馆每年 常春藤联盟，常春藤(IvyLeague)几乎成了一流大学 为学生开设数百个讲座，并提供数以千计的研究咨 的代名词。麻省理工有 “世界理工大学之最”的美 询。特别是图书馆有 100多位专业图书馆员，可以 名 J。卫斯理安大学在美国大学界也有 自己的一 致力于支持科研和教学工作。 席之地，在学术方面，其天文、电影、社会、经济、历 2．1 学科馆员 史、哲学和音乐享有盛誉。 (1)教学联络员。图书馆教学联络员负责为教 1 读者第一的服务理念 师和学生提供教学服务，内容包括提供与课程相关 美国大学图书馆一般是学校的标志性建筑，坐 的图书馆指导讲座和网上课程研究指南，并为学生 落在校园风景最为优美的地方。虽然每个图书馆都 提供一对一的研究咨询。联络员还可以为 Black— 有 自己的独特之处，但在为读者服务方面，从美国最 board网络教学管理平台提供各种支持。 古老的、世界上藏书最多、规模最大的哈佛大学图书 (2)编 目员。编 目员负责与馆藏有关的问题。 馆到在这 7所学校中规模最小的卫斯理安大学图书 他们购买和管理书籍、期刊、电子资源、电影和支持 馆，到处都体现了读者第一、以人为本的服务理念， 学校的其他教学资源。通过联系编 目员可了解馆 例如，为读者配备有复印设备、资料打印处、各种大 藏，讨论用户的需求信息并建议订购。按专业学科 小的订书机、胶带及胶水等用具。细微之处见真情， 排列的联络员和编 目员名单公布在网上，以便师生 这些看似小事，但却真正实践着 “读者第一，服务至 联系。 上”，“以人为本”的思想。对以上7所大学图书馆 2．2 研究指导讲座 印象最深也最为感动的就是其服务理念，真正做到 学校教师经常要求图书馆为他们的学生开设指 了 “时时处处以读者为中心”的思想。 导讲座，讲座内容按班级不同而不同。新生常常需 2 学科馆员和知识服务 要学习阅读引文，并确定学术资源，以及学会使用特 美国大学图书馆均提供学术和专业知识服务， 定学科的研究工具。高年级学生经常需要查找大量 直接支持学校各项任务和产出，包括高水平的教学、 文献综述方面、寻找第一手资料和确定大量数据的 科研和专业实践活动。图书馆作为信息的组织者和 指导 引。 提供者，在很大程度上是校园内各种形式载体海量 指导讲座往往与课程融合，能产生最佳的效果。 学术信息的门户。在这7所大学图书馆中，宾夕法 为了促进融合，教师可以首先在图书馆讲座之前给 尼亚大学图书馆在全方位支持教学科研方面