公司部门绩效管理的目标及实践.pdfVIP

维普资讯 M etallurgicalFinancialAccounting 公司部门绩效管理的目标及实践 吴庆念 费雄文 提【要】2l世纪是知识经济时代，也是市场竞争 绩效指标是针对组织目标起到增值作用的工作产出来设定 加剧的时代，随着我国加入WT0，我国企业所面临的 的，因此设定绩效指标首先要确定工作产出，从完成工作的 市场竞争更加激烈。企业为了更好地生存与发展．必 结果出发来制定绩效指标和标准。在绩效管理体系设计时， 须在战略管理能力上有实质性的提高。企业各子系统 是以工作产出作为制定绩效指标基础的，绩效评估也主要是 的绩效必须有助于企业战略目标的实现 因此．绩效 对部门工作结果的评估。 管理作为战略管理中一个非常重要的环节，已经成 (五)关注与 目标相关的工作职能及贡献产出 为企业培育竞争优势、获取核心竞争力的战略性举 绩效管理具有明确的目标导向性，绩效指标和标准的制 措。本文主要论述了公司部门绩效管理的目标及其 定是从完成工作的结果出发的，因此绩效评估关注的只是部 实施过程。 门在工作目标范围内的工作产出与工作表现，任何与工作目 目标管理是用系统的方法，使许多关键活动结合起来，有 标无关的产出将不作为绩效评估的依据。 意识地瞄准组织目标和个人目标并努力去实现它们。在绩效 二、公司部门绩效管理计划 管理的框架下实施目标管理不仅可以发挥它的优点，还可以 克服以往组织 目标、部门目标、员工目标不一致，以及 目标短 绩效计划的实质是在组织计划的指导下形成的部门计 期化的局限性。事实上，在员工工作目标、部门目标、组织目标 划。在对公司绩效管理体系进行设计时也主要是制定部门绩 之间存在着一个因果链，在此因果链中，部门层次的目标起着 效计划，即制定部门绩效指标的目标和标准，并通过分管领 承上启下的作用，它是目标管理能否顺利贯彻和下达的关键， 导与部门负责人的沟通，对部门的工作目标和标准达成一致 部门目标不仅是组织目标分解的结果，而且是员工目标分解 意见，形成绩效契约。 的基础，也是部门对组织规划所做的承诺。 (一)制定绩效计划的原则 一 1．参与原则。制定部门绩效管理计划不单是某个部门的 、公司部门绩效管理的目标 事，各级分管领导和部门负责人的参与也非常重要，这样才 (一)建立部门绩效管理体系必须体现企业战略目标 能保证组织目标和部门目标一致。因此，在制定绩效计划的 公司建立部门绩效管理体系的目的在于激励部门工作， 过程中，应有公司总经理、部门分管领导和部门负责人的参 使薪酬和奖励机制与绩效挂钩，提供绩效反馈以及改善部门 与，通过不断的交流、沟通，就各部门的绩效 目标达成一致意 绩效，最终改善公司绩效，并为建立员工绩效管理体系奠定 见。 基础与提供指导作用。因此，在进行绩效管理体系设计时，要 2．承诺原则。部门负责人参与绩效计划的制定并且与公 充分考虑到这些 目的，有针对性地设计相应的管理程序。 司总经理签订正规的绩效契约，以加强绩效计划的履行。 (二)绩效管理体系必须与企业战略紧密相连 3．系统性原则。部门绩效计划是组织计划的组成部分，所 绩效管理的最终目的是达到企业的战略目标，通过绩效 以部门各层次计划的空间安排，不同期限计划的时间安排， 目标的制定使公司的战略目标层层传递下去。因此，绩效管 都要贯彻系统的思想，做到统筹兼顾