对居民阶梯电价的实施与对策分析.pdfVIP

实践 ·思考 民营科技2012年第12期 对居民阶梯电价的实施与对策分析 饶 璐 (江西南昌供 电公司，江西 南昌 330006) 摘 要：针对实施阶梯电价对供电公司的影响 ，站在居民客户的角度考虑，提出了阶梯电价费控方式对过去 “先用电后交费”模式 的冲击，介绍了家庭节省电费的方法与应对策略。 关键词：阶梯电价；费控方式；策略 1 阶梯电价理想实施方式 从长远来看，这种问题和矛盾将更加突出。我们知道，任何产 推行阶梯电价的前提条件是 ，建立和完善居民用电量信息采 品都有保修期，一旦采集系统的硬件 、软件过了保修期 ，厂家有可 集系统 ，居民免费安装的智能电能表，可以在任意一天或月末最 能找理由拒绝维护或只提供有偿服务。到那时，为保证采集系统 后一天的24点时刻 自动冻结结算周期内的用电量并保存。通过 正常运行，省公司不得不投入巨大的维护资金。那么，系统的安全 采集系统，可以为居民客户实现电费控制服务，简称费控。费控方 性、可靠性、经济性将如何保证?要解决这一难题，方案有 2种，一 式有以下2种。 是加强电力职_T系统维护能力培训，即维护能力 “本地化”；二是 1．1 主站实施费控。根据居民缴费信息和定时采集的居民智能电 将系统维护丁作外包给有资质的公司，即维护丁作 “社会化”。许 能表电量数据，计算剩余电费，当剩余电费不大于报警门限值时， 多大型公司已经实践在先，如银行 ，大都将系统维护工作外包，职 通过主站或其他方式，发放催费告警通知，通知客户及时缴费；当 丁T作重点放在处理业务和开发理财产品等环节上。 剩余电费不大于跳闸门限值时，通过主站下发 “跳闸控制”命令 ， 2．3 业务培训要到位 切断供电。居民缴费成功后 ，可通过主站发送 “允许合闸”命令，居 阶梯电价对供电公司从业人员来说也是一项全新的业务，培 民方能合闸。 训T作需分阶段，分步骤进行 ，要求覆盖面广 ，可操作性强。前期 1．2 电能表实施费控。根据居民缴费信息 ，主站将电能量费率时 需开展面向全体员T的阶梯 电价政策解读及分档电量计算方法， 段 、费率和费控参数下发给智能电能表并存储。当需要对客户进 让大家对阶梯电价有感性认识。针对营业柜 台、查勘人员进行阶 行控制时，主站向居民智能电能表下发 “费控投入”命令，电能表 梯电价新业务流程培训：合表用户申请 ，居民阶梯峰谷电价申请， 实时计算剩余电费，电能表根据报警和跳闸门限值分别执行告警 低保 、五保户优惠电价申请，重点明确哪些用户可以申请，申请需 和跳闸。用户缴费成功后，可通过主站发送 “允许合闸”命令 ，允许 提供哪些证件，通过 SG186营销业务应用系统哪个流程实现等问 合闸。 题 ，针对核算人员进行阶梯电价算费培训，阶梯电价按递增法计 一 般在建的采集系统 ，大多采用 “主站实施费控”方式。不管 算的基本原则 ，遇变更工单时阶梯标准更改方法 ，低保 、五保户免 采用哪种费控方式，阶梯电价实施过程中的预存和费控形式与电 费用 10度电的计算方法，退补电量是否参与累计阶梯电量计算 信对客户手机的充值和费控手段极其相似。完全颠覆了过去单一 的判断依据。 制电价时 “先用电后付费”模式。 特别强调是用户 由执行阶梯 电价改为执行合表 电价时，上月 2 阶梯 电价对供电公司的影响及对策 阶梯标准将 由年阶梯标准改为月阶梯标准 ，例 ：某用户 2012年 8 2．1 系统搭建任务很艰巨 月用 电量 200kWh，按半年阶梯标准此为第一档 电量，应按 0．6元 ／ 要完成阶梯电价的推广 ，供电公司必须加快采集系统建设应 kWh算费，电费应为 120元，该户9月申请执行合表电价，9月当月 用步伐。据了解 ，全省 12个地市公司，城区居民安装智能电能表 表码抄见电量会按合表电价0．62元 ／kWh计算，此外SG186计费 的_T程 已启动，有的地区安装率仅达 50％左有，可见硬件建设任 系统还将追补该户 8