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·732 · 齐鲁药事 QiluPharmaceuticalA its2008Vo1.27,No.12
规则至上的管理理念 。加强管理,从细节着手 ,严格按照规 提高 。
范管理使用药品。严格执行各项规章制度、操作规程、质量 5 为强化职工对规范条款和执行标准的掌握 ,科室组织集
标准,从药房设置 、岗位人员配备到药品使用过程中的储存 中学习 《山东省药品使用质量管理规范》
与养护 、药品调剂流程与差错防范等方面 ,建立健全药品质 药剂科有职工 8O多人 ,分散在 l1个药房单元 ,工作侧
量管理制度 ,对质量管理实施情况定期进行检查和考核,并 重点有所不同,科室每月集 中组织全科人员学习 《规范》一
做好记录。在药品使用过程 中,加强环节质量管理,建立和 次,利用月末周五 中午的业余时间,将 《规范》的7章 42条 ,
完善质量可追溯制度 ,发现问题药品,立 即停止使用。在 O8 所涉及医疗机构的药品使用环节的内容,如药事部 门及人员
年 10月国家药监局和卫生部查处 “刺五加注射液”、“茵栀黄 设置 ,药品储存与养护 ,药品调配等 内容,组织 了多次学习,
注射液”等问题药品时,药剂科反应迅速 ,及时快速准确提供 并进行了考核 ,要求必须人人达标 。讲稿 、试卷、人员签到登
药品信息,并及时向所在地药品监督管理部门和卫生行政部 记资料汇总,装订成册,建立个人培训考核档案。使全体工
门进行相关报告 。 作人员充分认识到学习的重要性,学习的紧迫性,学习的长
4 文件规范化管理是推行药品使用质量管理规范的基础和 期性,学习不是仅为了应付检查和完成学分,而是为拥有先
前提 进的知识、创新意识和服务技能。学习能力强,获得的知识
在初期推行药品使用质量管理规范工作检查 中,主要存 就多,竞争力就强,就能很好的适应 岗位要求,这是推行药品
在问题是,对药品使用质量管理规范文件理解不透彻,药房 使用质量管理规范的基础 。通过培训,牢固树立起全员质量
未注意保留工作记录备查 。往往是工作做 了,但科室质量检 意识和药品调剂安全意识 ,严格执行药品调剂操作规范 。
查时,药房不能出示相关工作记录 ,如冰箱 的检修、维护及校 自推行药品使用质量管理规范 以来,经过一年多的运
准记录、非出门药品调配差错记录等。针对这些问题,科室 行,药剂科各项管理指标都达到 《山东省药品使用质量管理
质量小组有针对性地对相关药房问题 ,逐条进行点评分析 , 规范》管理 目标的要求 。推行药品使用质量管理规范,既规
要求落实 “做你所写的,写你所做的”工作条例,将 日常工作 范了医院药剂科药品质量管理,又锻炼培养了医疗机构药剂
规范化、程式化、文件化 。如发现药品质量问题 ,以前是直接 科各个岗位的管理人才,改变了过去药品使用单位没有统一
退 回药库 ,现在必须填写 “药品退库单”.注明项 目及原因分 管理规范和标准的现状。先进的管理意识和手段是实现安
析。药品调配差错需认真填写 “药品调配差错报告表 ”,包括 全用药管理的必要条件,全面完善的药品使用质量管理规
处理情况和结果 。如此要求后 ,文件和记录系统规范化 ,极 范,严谨规范的管理体制 以及由此形成 的科室管理文化,保
大地提高了工作质量和安全用药水平。各药房建立工作 日 证把持续改进药品使用质量管理作为核心内容,为公众提供
志本,目的就是要求工作标准化,使 日常工作有据可依、有据 优质、高效、安全、经济的药品,不断满足 日益增长的医疗卫
可查、有据可究。可通过定期工作检查督促质量的持续改进 生需求。
医疗机构执业药师的作用
王晓慧
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