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问题链工具 上级关注的问题 关键部门 协作部门 解决方案 管理层 战略问题 原因/问题/痛点 关键职位 原因/问题 关联部门 关联原因 应用价值链 CFO 问题：未实现营利目标 财务经理 仓库经理 采购经理 生产经理 成本会计 销售经理 营销总裁 问题：未实现销售增长 客户服务经理 原因 2：市场开拓不力 原因 2：没有对商机过程进行管理 针对潜在及交易客户维护商机，记录商机预计收入、成功概率等信息。提供商机竞争分析工具，推进商机阶段，并进行项目经验总结。 实现对商机全过程的执行跟踪，实现销售成功经验积累和共享，提高商机赢单率。 原因 3：无法对商机进行有效分析 利用销售漏斗图形和报表结合方式，使企业全面了解商业机会的进展情况：预计收入、权重收入、商机数量。 帮助实时掌握销售任务的进展情况，动态评估项目的销售预期，有助于灵活制定客户资源计划及营销策略。 问题 ：未实现销售目标 原因 1：销售执行力差 计划经理 计划经理 在销售人员接单时，提供交货期和可签约量（ATP）和查询，使所接订单有合理的提前期。 提高企业接单质量，保证采购和生产部门有足够的周期，提高订单交货达成率. 企业销售人员，时时需要关注销售订单执行情况。但由于销售订单的执行，涉及企业的工程、采购、生产、仓库等多个业务部门，销售订单执行过程的信息不易总体掌握，沟通效率低。而销售订单全程跟踪工具，实现对销售订单执行过程的管理。 原因 2：产品未及时交付 原因 1：产品数据提供不及时 原因 1：客户要求的研发周期越来越短 原因 2：客户变更频繁难以管理 原因 3：客户定制性需求越来越多 原因 4：数据量大，准确性难以保证 原因 1：无法选好管好供应商 原因 2：未有效进行交货调整 原因 3：外协收发物料管理混乱 原因 4：生产计划调整不及时 管理会计 企业绩效 供应链 生产制造 成本管理 人力资源考核 移动及工具 BOS 房地产 报表 应收款 应付款 现金管理 现金流量表 工资管理 固定资产 网上银行 预算管理 目标管理 管理门户 采购管理 销售管理 仓存管理 存货管理 进口管理 出口管理 商机管理 服务管理 质量管理 委外加工 生产数据管理 生产任务 物料需求计划 主生产计划 粗能力需求计划 MTO计划 设备管理 实际成本 成本分析 日成本 标准成本 员工工作台 人事管理 薪酬管理 经理人平台 社保福利 考勤管理 CEO平台 查询报表 招聘选拔 培训发展 移动ERP 移动HR 历史数据清除工具 远程数据传输工具 BOS运行平台 e-BOS运行平台 BOS万能报表工具 BOS集成开发工具 房地产合同管理 房地产动态成本管理 房地产项目进度管理 房地产测算管理 √ 采购经理 必选模块 可选模块 委外加工 成本核算到每一个物料；对于工时费率差异较大的企业，采用作业成本法，实现精细到工序级的成本核算，强化成本分析； 作业成本 销售 CRM-商机管理 生产数据 原因 1：接单未做交期评估 原因 2：不能实时掌握销售订单执行过程 原因 2：生产物料未及时供应 原因 3：生产计划执行力差 MPS/MRP、生产任务 MTO\车间作业 MPS/MRP MTO 原因 1：计划不合理经常停机待料 原因 2：生产进度及配套无法及时掌控 科学的计算模型，使计划划的准确、可行；可以方便的掌握生产全局，发现问题及时调整，保证计划执行。 原因 1：采购和委外价格管理不透明 原因 2：没有有效的供应商管理 计划经理 研发经理 供应商管理、采购管理、MPS/MRP 委外管理 原因 1：运营成本增加 减轻库容压力，保证物资安全完整，协助减少生产浪费，降低库存成本。提高企业盘点处理效率，确保仓库账料一致。 减少采购合委外环节可能出现的暗箱操作，提高采购和效率、压缩采购和委外成本，保证原料质量，减少资金支付风险。 原因3：生产成本居高不下 生产经理 原因 1：生产物料管控不力 原因 2：在制品管理混乱 生产数据、生产任务、仓存 车间作业 原因4： 成本核算不精准 提高成本核算的精准度，为控制和降低成本、制定价格提供及时准确的依据。 实际成本 原因 2：销售毛利率低 企业需要制定不同的销售政策进行价格管理政策，针对不同的客户，不同的销售数量和不同的时间，制定不同的价格政策和价格折扣，通过价格指标进行市场调控；在销售过程中实行价格控制。 满足制造企业设置基本价格，并设置时间限制，周期特价等价格政策，并在销售业务中进行数量和金额的控制，规避企业销售价格漏洞。 提高企业接单质量，保证销售订单的盈利，提高企业销售毛利。 销售 原因 1：市场份额下降 针对客户建