- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
第34卷第 2期 辽宁师范大学学报 (自然科学版) Vo1.34 NO.2
2011年 6月 JournalofLiaoningNormalUniversity(Natura1ScienceEdition) Jun. 2011
文章编号 :1000—1735(2011)02-0175—04
一 种基于对话的电子商务推荐系统
薛伟莲 , 王蕴慧
(辽宁师范大学 管理学院,辽宁 大连 116029)
摘 要 :提出了一种基于AIML的自然语言对话型的智能电子商务推荐系统.首先通过构建用户模型,对某类特定用
户生成相应的产品推荐列表,从而完成系统对用户的首次产品推荐;其次通过引人AIML人工智能标记语言,构建专
家知识库,通过系统与用户之间多次的自然语言交互,找到用户的兴趣点,修正首次的产品推荐列表.这种系统通过交
互能力的改善和产品推荐准确性的提升,可以提高用户的满意度.
关键词:电子商务;AIML;协同过滤;推荐 系统
中图分类号:TP319 文献标识码 :A
在 B2C电子商务领域,推荐系统可 以根据用户的兴趣和爱好推荐顾客可能感兴趣或者满意的商
品.通过这种推荐方式,可以把用户的潜在需求化为现实的购买力,从而提高产品销售量.国内外比较著
名的电子商务网站,如amazon.corn,ebay.corn,taobao.corn和 douban.corn等都采用了不同技术的推
荐系统.如何从海量的信息中快速获得有用的信息,从而提高在线商务活动效率,成为电子商务领域的
一 个研究热点.
1 电子商务推荐系统的算法
电子商务推荐系统的算法主要有4类 :基于内容的推荐、协同过滤推荐、基于知识的推荐和组合
推荐[1喝].
1.1 基于内容的推荐
基于内容的推荐是根据用户选择和评价的对象,推荐与其以前喜欢的对象相似的产品.基于内容推
荐的优点是简单有效,没有新项 目得不到推荐的问题,也没有数据稀疏 问题,但是它无法对新的用户进
行推荐 ,而且训练分类器需要大量的数据.
1.2 协同过滤推荐
协同过滤推荐算法主要有两类,基于用户的协同过滤推荐算法和基于项 目的协同过滤推荐算法.基
于用户的协同过滤推荐算法的指导思想是如果用户对一些项 目的评分 比较相似 ,则他们对其他项 目的
评分也比较相似;而基于项 目的协同过滤推荐算法则认为用户对不同项 目的评分存在相似性,当需要估
计用户对某个项 目的评分时,可以对用户对该项 目的相似项 目进行估计.对于协同过滤算法,它的优点
是无需专业的知识,可以做到 自动推荐,容易发现用户的兴趣点,但是它的缺点是有数据稀疏问题,由于
数据稀疏分布,算法计算复杂度高,此外它还有无法为新用户推荐产品和新产品得不到推荐的问题.
1.3 基于知识的推荐
基于知识的推荐不是建立在用户需要和偏好基础上的推荐,而是利用针对特定领域制定规则来进
行推理,从而达到推荐的目的.基于知识的推荐算法可以将用户的需求映射到产品,而且非产品属性也
纳入了考量范围,但是对用户和产品的知识的挖掘很困难 ,而且适应性差,算法无法很好地移植到别的
产品上.
1.4 组合推荐
组合推荐是将 以上3种方法加以组合以避免或减少各 自单独使用的不足,目前应用最广泛的是基
收稿 日期 :2011—03—20
作者简介:薛伟莲(1966-),女,辽宁营口人,辽宁师范大学副教授,大连理工大学博士研究生.
176 辽宁师范大学学报 (自然科学版) 第34卷
于内容推荐和基于协 同过滤推荐的组合.由于组合的方式不同,它们的性能和优缺点差异也很大.
基于以上推荐算法构建的推荐系统存在一个共同的问题,即如果本次推荐的结果准确度不高,不是
用户想要的产品,那么这种情况下推荐系统没有提供进一步纠正推荐结果、和用户继续交互以挖掘用户
需求 ,提供最适合用户的产品的功能.
2 基于对话的电子商务推荐系统
提出了一种基于对话的电子商务推荐系统,该推荐系统有两个主要特点:(1)能够通过 自然语言的
方式和用户交互 ,根据用户的反馈 ,发现用户的兴趣点,
推荐更符合用户需求的产品
您可能关注的文档
最近下载
- SolidWorks入门教程很全面课件.ppt VIP
- [生理学]消化与吸收精选.ppt VIP
- 专题21.2 二次函数的图象【八大题型】(举一反三)(沪科版)(原卷版).docx VIP
- 第一章物质及其变化第一节物质的分类及转化(25张PPT)必修第一册.pptx VIP
- 某省2025年全省广播电视技术大赛(调幅专业) 试题 .pdf VIP
- 公路桥梁工程高处作业安全培训.pptx VIP
- PKPM软件说明书_筒仓结构设计软件SILO.pdf VIP
- Q OKTW 023-2016_汽车起重机 企业标准.pdf VIP
- 五年级数学(小数四则混合运算)计算题及答案汇编.docx VIP
- 【知识专讲精研】高中日语基础写作:-私の部屋课件.pptx VIP
文档评论(0)