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《中国病案)2Ol1年第 l2卷第 8期 ·45 ·
某医院5年工作质量综合评价
236600 太和县 安徽省阜阳市太和县人民医院信息科 谢尚光
摘耍 目的通过全面综合评价医院5年的工作质量,找出影响医院发展存在的问题,提高治愈好转率和抢救成功率,并降低出院患者人
均医疗费用。方法 采用综合评价分析方法。结果 医院业务工作质量管理更加科学、规范。结论 工作质量综合评价不同时期工作质量的优劣
防止决策盲 目性。
关键词 综合评价;医院;工作质量
Co~ nsiveEvaluationofWorkQualityof5-yearXieShangguang,TaihePeople’sHospital,Fuyang236600,AnhuiProvince,China
Abstract ObjectiveTofindproblemswhwhaffectingthedevelopmentofhospitalandhowtodoqualitycontrolworkinacomprehensivecounty—
levelgeneralhospitalthroughacomprehensivefive-yearevaluationoftheuq alityofwork.Toachievehealthyandsteadydevelopment.M ethodsTaking
themethodsofintegratedaIIaiysi8evaluation.ResultsComparingwith2006 thedischargenumberhasad ded 12211in2010,opermingincomehas
added76.802millionvusx1.Hospitalworkuqalitvmanagementmorescientificandstnadardizde.ConclusionToimprovetheoverallhos~talbusiness
skillsbycollaboratingwithhigherhospita1.TheBusinessincomewasincreased,andthepercapitamedicalexpenseswererde ucde .Itisascientific,
simple,practicalnadcomprehensiveevaluationofnaalytical methods.
K印words Comprehensiveevaluation;Qualityofwork
工作质量指标是全面反映和考核一个医院在整个医疗 理好正、逆指标关系。正指标用公式Xi/Xm逆指标用公式
活动过程中医、护、技和管理人员对患者实施医疗活动过程 Xm/Xi进行处理,见表 2。
中的重要考核指标 ,是医院管理的核心,关系到医院的生存 表2 相对化处理后各指标值 /%
和发展。如何评价医院工作质量、业务开展情况是当前医院 年份 X1 )【2 )(3 x4 )5【 x6 X7 X8 x9 Xl0
管理者研究的重要课题。单纯凭某一指标增减定性,已不能 2006
适应医院当今管理、改革、发展的需要;只有通过对其综合评 2O07
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价在定性分析的基础上进行定量分析,科学、全面、综合评价 2008
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医院业务工作整体水平,才能使医院管理更加科学。 20o9
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1 资料来源与方法 2010
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资料来源于某院2006年 一20
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