大连渔港集团信息化方案-战略分析篇.docVIP

内容摘要 2 沈阳大连渔港集团内外部运行环境分析 6 大连渔港集团的企业设计 6 沈阳大连渔港集团竞争分析 8 关键成功要素分析 8 SWOT分析 11 竞争战略分析 13 大连渔港集团竞争本质锁定 16 供应链三大宏观流程之客户关系管理 20 客户关系管理系统主数据管理 20 客户关系管理系统核心业务流程展示 24 跨模组执行的业务流程 32 系统关键设计方案 33 供应链管理三大宏观流程之供应商关系及内部供应链管理 35 供应链管理面临问题 35 单体供应链管理 37 单体供应链业务需求分析 37 单体供应链业务关键需求处理 38 集中采购管理 39 集中采购管理需求分析 39 集中采购管理关键需求处理 39 集中销售管理 40 集中销售管理需求分析 40 集中销售管理关键需求处理 41 基于战略的金蝶EAS-HR整体规划 42 战略人力资源管理理念 42 组织能力模型 42 协同管理 43 系统设计思想 47 总体应用架构 49 大连渔港集团基业长青的规划 50 大连渔港信息化整体规划 52 大连渔港集团信息化整体规划 52 大连渔港集团信息化方案的特点 53 大连渔港信息化可达到的目标 54 大连渔港信息化具体规划 57 内容摘要 根据渔港集团、金蝶集团双方顾问及高管会谈的信息，以及笔者利用专业管理咨询工具和方法论的分析，沈阳大连渔港集团10年战略规划将会是立足于东北市场的开发，采取扭转型或进攻型的战略。人力资源将会是主要瓶颈。竞争战略适宜采取差异化战略。企业设计中的关键成功要素之一，是足够强的战略管控力度。集团管控模式适合采取运营管控。即，财务、运营、HR协同管理，一管到底（当然也有授权）。在企业的关键竞争要素中，特别要做好供应商关系管理和客户关系管理。并且要实现内部供应链的协同。当企业达到相当规模（5亿营收或1，000人）后，信息的筛选、呈现变得和信息的获得同样重要，甚至更加重要。而这些内容，通过信息化可以得到更好的解决。 沈阳大连渔港集团是金蝶多年K/3老客户。基于企业目前的发展规模，以及10年规划的需要，必须对现有信息系统升级才能满足企业业务运营和内部控制、决策支持的需要，才能使信息系统成为企业建立“比较优势”的有效工具。因此，我们金蝶国际软件集团重新为沈阳大连渔港集团规划了一套信息化方案。 新型的信息系统，推荐使用金蝶EAS系统。因为它是一套平台化软件，符合上市公司内部控制的要求，支持企业香港上市的战略规划。同时，也只有EAS系统才符合萨班斯法案303条款、404条款等内部控制规范的要求，满足海外内控审计部门对企业内部控制的审计标准要求。 本方案将主要面向集团财务管理、供应链管理（包括供应商关系管理、内部供应链管理、客户关系管理）、人力资源管理、预算管理、协同管理、决策支持等六大管理专题。不包含接入系统的解决方案。 我们原计划建议本系统分两步实施。具体地，第一步实施集团财务管理、供应链管理、客户关系管理和人力资源管理；第二步实施预算管理、协同管理和决策支持系统。这样，可以限制企业现金集中支出度和项目实施风险。但是，在随后的访谈中，我们听到大连渔港集团公司多次提到有5年的全面预算手工管理工作经验，并且协同管理和决策支持系统费用不高，占用企业精力很少。因此我们调整最初的想法，建议原计划规划的一、二期内容合并实施。 整个系统的实施，要同时突出体现两大实施意图：一、强化集团（总部）战略管控力度至足以支持企业10年拓展战略规划的目的。这要求总部管理系统和信息系统的主导部门必须是财务部门和人力资源部门；二、用信息系统获得，并且突出单体企业运营关键成功要素。比如，供应商关系管理和客户关系管理。 在本系统的实施过程中，我们将邀请净雅集团信息化服务金蝶方项目经理曾祥进先生担任项目实施总顾问、金蝶沈阳分公司ERP事业部经理王先忠先生任项目总监，选派有餐饮业实施经验的实施顾问成立实施项目组，辩证地移植净雅集团的咨询成果和先进管理模式。特别是流程管理的咨询成果和成功实践。 本方案分成上篇－《战略分析篇》和下篇《信息化规划篇》两篇。其中，上篇内容涉及第三方核心管理机密（客户关系管理），是第三方竞争力的重要组成部分。强烈建议，并且要求2个月之内仅限谷总和都总阅读，一定不要给第三人阅读。虽然此要求看起来无礼，还是请谷总谅解并支持，谢谢！ 信息系统具体规划内容如下： 功能模块 应用范围 应用功能 应用描述 实现方式 系统管理 集团 组织维护 分支机构、门店、部门等组织数据及业务委托关系等设置和维护； EAS标准产品 基础数据 供应商、物料、菜品、人员、仓库等基础数据的设置与维护； EAS标准产品 权限与安全 用户、角色的设置与维护；系统功能权限及数据权限体系设置； EAS标准产品 登陆安全 系统安全机制的一种模式 金蝶动