从阿里巴巴“拥抱变化”所想到的.pdfVIP

陈方俊 ．从 阿里巴巴 拥抱变化，，所想到的 从阿里巴巴 “拥抱变化所想到的 陈方俊 (北京二商集团有 限责任公司，北京 100053) 【摘 要】 中国最大电子商务企业阿里巴巴的企业信条—— “拥抱变化”，带给我们深刻的启 示：企业要在动态多变的环境 中站稳脚跟 、求得长足发展 ，必须不断推动企业变革 ；有效推动企 业变革需要理解变革 、谋划变革、实施变革、巩 固变革，同时要把握好变与不变的关系。 【关键词】 企业变革 ；企业发展 【中图分类号1F279．2 【文献标识码】A 【文章编号11008—7222(2011)04—0077—02 2011年 3月，在我参加北京市属国企负责人培训班安排的考察活动中，有幸参观了中国最大的电子商务 企业阿里 巴巴集 团的B2B公司。在阿里巴巴，所见所 闻，从企业发展历程到员工状态 ，无不体现这个优秀企业 的价值观 ：始终坚持 “客户第一、员工第二、股东第三 ”的原则 ，“客户第一、团队合作 、拥抱变化 、诚信 、激情 、敬 业”等六大核心价值观支配员工的一切行为。尤其是 “拥抱变化”这一企业信条，深深地感染、打动着我 ，令人震 撼 ，也不禁引发我对 “拥抱变化”的一些思考 。 一 、 “变”是企业发展唯一不变 的主题 阿里巴巴的掌门人马云讲：“创造变化、拥抱变化是我的理想。我个人理解这么多年来阿里巴巴最独特的 一 点就是拥抱变化 。人 ，特别是既得利益者一定是害怕变化的。也许很多人只是适应变化 ，而阿里 巴巴则是要 拥抱变化 。”当今世界，“变”是企业发展唯一不变 的主题 。企业外部 ，竞争环境在变 、对手在变 、市场也在变 ；企 业 内部 ，资金在变 、成熟度在变 、人才配置也在变 。就 目前 的国有企业来说 ，仍存在发展不平衡 ，改革动力不足 ， 布局结构不尽合理 ，公司治理不够完善等 问题 。如果我们无视危机 ，战术不变 ，必将桎梏企业 的可持续发展 。 如何在动态多变的环境 中站稳脚跟 、适应环境 ，求得长足 的发展 ，答案只有一个 ，那就是要不断推进企业变革 ， 拥抱变化。目前国企的改革既没有现成的国际惯例 ，也没有共 同的发展模式可供借鉴，只有不断探索前行，才 能更好地主动把握住 当下大有作为 的战略机遇期 。 二、如何正确理解和有效推动企业变革是一个 巨大挑战 如何让企业乃至全体员工能够全面理解和实现企业变革是一个 巨大 的挑战。企业要有效推动变革需要把 握以下 四点 ： 第一 ，理解变革 ，营造变革环境 。传统 国有企业 的员工不愿意接受变革 的原因是多种多样 的，但 因不 了解 变革 内容而产生 的恐惧心理、害怕失败 、害怕打破 “平静安稳 ”现状 的思维定势，以及个人技能与技术匮乏单一 等是不容忽视的重要原因。“拥抱变化”让我深刻体会到，我们所需要的变革，不能简单等同于一般意义上的改 革、调整、更新，而是一种扬弃，是一种从形式到内容相统一的结构调整和战略转型，不是一蹴而就，而是随着 内 收稿 日期 ：2011—1O一15 作者简介：陈方俊 (1962一)，男 ，湖北省人，北京二商集团有限责任公司副总经理，北京市国资委党校 2011年 “北京市 属 国有企 (事)业单位副职培训班”第一期学员。 一 77 — 万方数据 第26卷第4期 总第95期 2011年12月 ．．I 外部环境的变化不断进行调整和变革。变革不仅是企业高层管理者的事 ，而是涉及方方面面，涉及所有的人 ， 尤其是基层员工 。营造一个上下同心、思变化谋发展 、变则通 、通则活 的 良好环境是变革 的基础和前提 。改革 与变革是有成本 的，对于变革中出现的问题甚至失败 ，应该有宽广 的胸怀 。要进一步解放思想 ，充分发挥员工 的智慧和才能。如果企业员工能理解认 同变革 ，做足变革 的思想准备 ，积极地投入到企业 的变革 中，就一定能