A公司薪酬制度改革引发的问题及解决方案.pdfVIP

孟祥林 ．A公司薪酬制度改革引发的问题及解决方案 A公司薪酬制度改革引发的问题及解决方案 孟祥林 (华北电力大学 社会与经济发展研究所 ，河北保定 071003) 【摘 要】 A公司薪酬制度改革引发 了团队涣散 、单兵作战和公 司重任无人承担的结果，管理 者并未意识到这是 由薪酬制度不合理造成的。为激励 员工工作积极性，在公司 内施行 “基本工 资+团队工资+公司奖励”的薪酬制度非常必要 ，这种薪酬制度可实现一举 多得 ：员工的积极性 被充分调动；公司可在工资分配方面适度分权 ；增 强基层领导权威性 ；减少单兵作战增加 团队合 作 ，降低 员工和管理者的私立性动机 。 【关键词】 薪酬；三组合 ；制度 ；对策 【中图分类号]F279．2 【文献标识码】B 【文章编号]1008—7222(2011)04—0071—04 一 、 案例 ：A公司薪酬制度改革引发的问题 A公司在发展初期非常注重管理规范并在调动员工工作积极性方面做文章 ，多年来形成了比较完善的薪酬管理 制度 。随着公司的规模扩大 ，员工数量也在增加 。公司领导原本 以为在既有 的、实践证 明非常有效的管理制度下 ，公 司规模发展后业务量和公司绩效 自然会不断上升 。但出乎意料的是 ：伴随着公司业务量的增长，客户投诉数量也在增 加。原 因在于：优秀员工失去了原有工作热情 ，技术骨干由于感觉到薪酬水平长期低于市场水平而离职。由于员工流失 和员工工作缺乏主动性 ，使得公司的经营出现困难。公司的总经理认识到事态的严重性 。在公司领导的集体决策下率 先改革了研发人员的工资发放机制。面对工资水平的改善 ，员工工作热情又被调动了起来 ，但这种状况并没有持续很长 时间，员工的工作态度又退回到了老样子。深入调查后发现，该公司研发人员的待遇采取基本工资加奖金方式 。改革之 前虽然基本工资普遍偏低 ，但奖金数额 由于不大，所 以不同部门、不同岗位的收入差别并不大。A公司此次工资制度改 革的思想是，奖金发放与技术研发相结合，研发人员可按照研发产品市场销售额的一定 比例提成 ，部分研发人员薪水马 上有所提高。但是新 问题也随之产生：研发人员为了争得较多薪水 ，只对 自己开发出来的产品负责，对 自己产 品之外的 事情不感兴趣 ，研发部门形成单兵作战局面 ；为了在竞争中保持有利地位，老员工不愿意与年轻员工共享经验 ，年轻员工 进步很慢 ；公司为了谋发展，需开发较有难度产品，但 因员工大多 目光短视 ，致使难度大的产品无人开发。这种不健康发 展状况不但导致员工间的收入差距加大 ，优秀员工纷纷离开，还因老员工不愿共享其工作经验，导致新员工需重新摸索 ， 公司重复投入大量实验材料并浪费了大量时间。公司除了实行奖励政策外 ，本来还想实行一些惩罚措施，即对研发产品 不适应市场的研发人员给予一定的惩罚。政策还未出台就引发广大员工的争议 。员工普遍认为 ，开发产品的计划是上 级制定的，产品遇到了市场风险不能由研发者承担。步履维艰的管理措施使公司领导陷入了困惑。 二 、A公司薪酬调整引发 的问题分析 (一)薪酬制度未做动态调整 案例中强调 ，公司在发展之初非常注重管理规范并在长期中形成 了能够很好地激发员工工作热情的薪酬管理制 收稿 日期 ：2011一O6—25 作者简介 ：孟祥林(1969一)，男 ，河北省人 ，经济学博士，教授 ，华北 电力大学社会与经济发展研究所所长。 万方数据 第26卷第4期 总第95期 2011年12月 ．．一 度，这说明在发展之初公司在管理制度方面是非常在意的，既有的管理制度在公司发展中发挥了很好 的作用 。但随着 公司规模的扩大 ，既有的薪酬制度并不是完全奏效，而公司还是一味沿袭。殊不知员工已经对既有的薪酬制度产生了 厌倦 ，顾客的投诉量 日渐上升就是很好的证明。这时员工的注意力已从专注于工作转变到专注于比较收入差距 。不 合理的薪酬制度所导致的结果是 ：员工的收人差距很大程度上不是 由于个人努力程度的差异所致，而是 由于制度设计 不合理所致 ，所以员工 自然会对薪酬制度牢骚满腹 。由于管理者与被管理者之 间的信