关于会员制的思考.pdf

第26卷 第9期 吉林 工程技 术师 范 学院学报 Vo1．26No．9 2010年 9月 JournalofJilinTeachersInstituteofEngineeringandTechnology Sep．2010 关于会员制的思考 王丽娟，李 爽 (白城职业技术学院 经济管理系 ，吉林 白城 137000) [摘 要]文章通过对会员制促销模式基本内容的阐述 ，分析了会员制促销的优缺点，指出了这种促销 制度在实施过程中所遇到的困境 ，并进行了论述。 [关键词]会员制；促销；困境 [中图分类号]F279．23 [文献标识码]A [文章编号]1009-9042(2010)09-0037-02 ReflectionsonM embershipSystem WANGLi-juan，LIShuang (DepartmentofEconomyandAdministration，BaichengVocationalandTechnicalCollege，BaichengJilin137000，China) Abstract：Thispaperdiscussedthebasiccontentsofpromotionmodeofmembershipsystem， analyzedtheadvantagesanddisadvantagesofthesystem，andpointedoutthepredicamentthat willbemetinfutureand somecorrespondingmeasures． Keywords：membershipsystem ；promotion；predicament 每一种新的营销模式的诞生，都会造就一批成 消费者不 以个人而 以公司名义入会 ，会员制组 功者。会员制是一种新的促销形式，如何使消费者 织向人会公司收取一定数额的年费。这种会员卡适 手 中的会员卡真正有效地利用起来，是商家思考和 合人会公司内部雇员使用。在美国，日常支付普遍 亟待解决的问题。 采用支票，很少用现金支付，故时常出现透支现象， 一 、 会员制概述 所以公司会员制是入会公司对持卡购买人的一种信 所谓会员制 ，就是企业 以某项利益或服务为主 用担保。在发放会员卡时，应该 向持卡人讲 明公司 题，将消费者(个人或团体)组成一个俱乐部形式的 能够担保透支的最大额度 ，以减少不必要的麻烦。 团体，开展一系列宣传、销售等营销活动，其 目标在 公司会员制的会员在购物时一般可享受 10％至 于针对入会的会员，利用各种销售促进活动，通过与 20％购物价格优惠和一些免费服务项 目，而非会员 会员建立富有感情的关系或者提供会员专属的优惠 消费者购物时不能以个人支票支付，只能用现金结算。 服务等，不断激发并提高他们对企业的忠诚度 。 绝大多数普通超市的 目标消费群是无差异性 一 般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈利 的，即服务对象是全体普通消费者，消费者短期 内的 组织维系其客户的手段。他通过提供一系列的利益 重复购买率高，但每次的购买量不大，多为临时性、 来吸引客户 自愿加入 ，这一系列的利益称为客户忠 随机性消费行为。而仓储式超市的 目标消费群 比较 诚度计划。加入会员制组织的客户称为会员，会员 明确，麦德龙针对 “有限”客户，即只对工商领域的经 制组织与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员