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教学园地 邓红琴：充分发挥高职院校图书馆作用 提高服务质量 75 充分发挥高职院校图书馆作用 提高服务质量 邓红琴 宁夏工商职业技术学院 银川 750021 摘 要 从藏书结构、硬件、读者群、馆员素质、院校交流等方面分析高职院校图书馆服务工作中存在的主要问 题，探讨提高高职院校图书馆服务质量的应对策略。 关键词 高职院校；图书馆：服务 中图分类号：G258．6 文献标识码 ：B 文章编号：1671—489X(2010)33—0075—02 GiveFullPIaytoRoIeofCollegeLibraryto ImproveServiceQuaIity／／DengHongqin Abstract It analyzes the main problems institutions and exchange services in the college 1ibrary from the collection ofarchitecture， hardware，readers， librarians’ quality，andexploring coping strategiesof library services to improve the quality ofvocationalschoolS． Keywordsvocationalcolleges：library：service Author’ SaddressNingxiaBusinessTechnology Institute，Yinchuan，China 750021 1前言 书结构不尽合理。 高职院校 的图书馆 ，是高等职业教育办学的基本 有的高职院校基础设施落后，加之资金缺乏，图书 组成部分，在高职院校人才培养方面具有无法替代的作 馆 的整体功能和硬件设施普遍较差。同时学校管理层普 用，是高职院校人才培养的一支重要力量。如何充分发 遍对 图书馆工作重视不够，在资金紧缺 的情况下往往缺 挥高职院校图书馆的作用，让它更好地为高职院校人才 乏对 图书馆的资金投入，致使高职院校的图书馆与普通 培养服务是摆在各高职院校面前的一个重要课题 。 高等学校相比还存在较大的差距，图书馆发展滞后 ，图 2高职院校图书馆读者服务工作中存在的主要 书馆的功能和作用也就不能很好地体现出来。 问题 2．2馆员学历层次偏低，缺乏专业知识和岗位培训 近年来 ，随着高等职业教育的发展 ，高职院校 图书 目前高职院校 图书馆普遍存在馆员学历层次偏低 、 馆不同程度地有了一些发展和变化，但在藏书利用和读 素质不高的状况。经笔者调查，有相当数量的高职 院校 者服务上仍存在许多问题 ，藏书少且陈旧、利用率不高 的图书馆馆员基本都是半路 出家 ，学历普遍为中专或 等问题亟待解决。 大专层次，且所学专业与图书馆管理相去甚远，他们绝 2．1图书馆藏书结构不尽合理，硬件设施缺乏 大多数人缺乏图书馆管理专业知识和岗位培训， 自身对 近年来，各类高职院校 图书馆都能做到 围绕学校的 图书馆工作不是很熟悉，更别说为读者提供 良好的服务 专业设置 ，有计划 、按 比例地采集和收藏 图书资料，形 了。部分馆员没有真正树立起 “读者第一 ，服务至上 ” 成具有各 自特色的藏书结构，基本满足学校教学科研工 的观念 ，工作缺乏主动性，不能深入到读者之 中，只充 作的需要 。但是为适应市场经济发展的需要 ，各高职 院 当图书馆的守门员角色 。 校不断扩大办学规模 ，调整专业设置 ，增加一些新兴 的 3提高高职院校图书馆服务